西行趣事
援助国家:马耳他 援助时间:2015-7——2017-7
徐金华 第 12 期援马耳他中国医疗队 队长
南通市卫生健康委员会党组成员、副主任
有人说“人生难得的奢侈,是在马耳他过着无忧无虑的慢生活”。马耳他的生活工作节奏都比较慢, 习惯了雷厉风行的我们在那也不得不慢下来。
刚到马耳他时,作为队长,我当时的一项重要工作就是推进地中海地区中医中心的花园建设。上一 任队长离开马耳他之前,已经确定了一家当地的公司,并约定过了夏天,九月底开工。过了最炎热的七、 八月,到了九月上旬,我看天气也凉下来了,赶紧打电话给公司老板 Mr. Pretiss Zammit,他很客气“It' s too hot now,we will start at the end of September. Don't worry。”可到了九月底,既没见工人,也没见合同上的花草树木,赶紧再联系,老板依然很礼貌:“Don't worry, it's still hot, we will start next week。”好吧,再相信他一次,我宽慰自己。
花园改造前
又过了一周,10 月 5 日,我一早拿起手机,找到那个熟悉的名字“绿化”,嘟嘟响了十几下后,终 于有人接了,是个老人,“这是花园中心的电话,请打老板的手机”。我纳闷了,明明打的就是手机, 我特地用“绿化”存了手机号码,坐在一旁的大明说:“肯定是手机没接,转接到座机上了。”我不死 心,吃完早饭,继续打,结果还是一样的答案。我哭笑不得、又气又恼,只好先忙其他事情,过了很 久,终于收到了来自“绿化”的信息“I am in a meeting”。我继续发信息催,老板回复“I will be there tomorrow”。第二天,天气晴朗,气温宜人,想着终于开工,心里美滋滋的。吃过早餐,我就到花园旁耐心等待。结果,一个小时过去了,不见人影;走出 中心,到大门口等,依然没有动静。这下,我坐不 住了,当即就给董事会写信交涉。功夫不负有心人, 公司答复:将在 10 月 21 日动工,三周内结束。
花园改造后
10 月 21 日,是个星期四,我们还在吃早饭时, 就听到“嘟嘟嘟”的声音,是挖土机开进来了。心 里的大石头终于落定,我丢下碗筷,奔到门外,和 工人们亲切招呼:Nice to meet you !工人们在花 园里忙乎了一周,清理了所有的垃圾,培了土、栽 上了四棵树。按这个进度,三周肯定能完成。结果, 天有不测风云,突然开始下雨了,马耳他的雨季马 上来临,我心想坏了,又得耽误了。果然,下了雨 土壤变得非常潮湿,一脚踩下去就是一个深坑,根 本无法施工,又不得不停下来。到了 11 月 2 日, 我心急如焚,决定和公司当面沟通,一番交流下来, 老板承诺抓紧施工,“你尽早保质保量完成,我请 你吃正宗的中国菜”。在不停地催、耐心地等中, 事情总算解决了,花园的效果图变成了现实。
还有一次,周日早上,我和大明外出时,没 走多远,车胎爆了。周日,可是上帝都休息的日 子,在马耳他估计除了自助加油外,很难再找到其 他服务。我和大明果断决定自己动手,轮番上阵, 总算换好了轮胎。第二天,我们不放心,开车去了 附近的修理厂。修理车间设备齐全、应有尽有,就 是没有修理工人,一个加油工人说:“You came too early, they start to work at 9:30AM。”9 点 半,依然没人,老板倒是很热情“Don’t worry. I’ll register for you.”“Can you ask someone to repair it now?”“No”他摇着头,耸了耸肩。 果然,在马耳他干任何事都得预约。“When can I take it ?”“1:00 pm”。在国内十分钟就能搞定 的小事,在马耳他得花上几个小时。
马耳他人虽然做事都慢悠悠,但真正做起事 来,还是非常细致入微、极其负责的。我常提醒自己, 要主动适应当地人的思维方式、办事习惯,及时沟 通、多多叮嘱、耐心等待,事情还是可以顺利办成的。