时下，新就业形态已成为年轻人追求自主多元生活的重要选择。然而，“无固定单位”的自由职业者身份，却曾让他们在住房、社保等基本保障前成为“旁观者”。如何让这份“灵活”更安心，成为一道现实考题。

建行江苏省分行以一场“服务升维”作出回答：打破壁垒，让公积金覆盖灵活就业者；延伸触点，让银行网点成为社保港湾。

打破壁垒，公积金为灵活就业者“撑伞”

“没想到灵活就业也能享受公积金贷款，省了近3.5万利息，建行的服务让我们在盐城真正扎下根了！”今年9月，看着新房里刚安装好的设计工作台，34岁的室内设计师仓先生难掩激动。

2019年，仓先生从设计公司辞职创办个人工作室，凭借专业能力积累了稳定客户。但“没有固定单位”的身份，让他一直无缘住房公积金制度。2024年底，仓先生夫妇计划购买一套89平米的二手住宅，准备申请商贷时却犯了难：3.1%的利率，贷款100万元分20年还，利息总额要近35万元。

一次偶然的机会，仓先生在建行手机银行看到“住房公积金服务专区”相关政策，主动到银行网点问询。在了解到他已连续缴纳3年社保、符合盐城市灵活就业人员缴存条件后，建行盐城分行立即为他制定了专属服务方案：结合夫妻俩收入情况，建议他们选择8000元的月缴存基数，月缴存额800元，既在其经济承受能力之内，又能满足贷款条件。考虑到自由职业者收入波动的特点，在征得其同意后，客户经理为他办理了委托代扣业务，避免漏缴影响权益。

除此以外，还有缴存补贴的政策叠加优惠。根据规定，2024年7月1日至2027年6月30日期间缴存的灵活就业人员，可按账户余额享受1%的年度缴存补贴。同时，建行联合公积金中心推出的“开户即享”服务，仅用几分钟就完成了账户设立。“全程有工作人员指导操作，连《自愿缴存协议》都是电子签，太方便了！”仓先生对高效服务赞不绝口。

2025年6月，连续缴存满6个月的仓先生正式提交公积金贷款申请。建行通过跨部门联动，同步完成贷款审批、房产评估等流程，仅3个工作日就完成了全部手续。最终，他的家庭成功获批利率优惠的100万元公积金贷款，较原计划的商贷节省利息近3.5万元。

建行客户经理主动告知苍先生，若有工作室扩张需求，可凭公积金缴存记录申请普惠金融贷款，这让他对未来发展更有信心。

如今，仓先生的工作室已吸纳2名应届毕业生，他特意推荐两人办理了建行灵活就业公积金缴存。“以前总觉得自由职业是‘无根漂泊’，现在有了公积金保障，感觉更踏实了。”

类似仓先生这样的故事，正在盐城灵活就业群体中不断传递。截至2025年9月，建行盐城分行已协助342名灵活就业人员开设公积金账户，其中245人已实现正常缴存。

在南京，数字人民币在公积金缴存领域的应用让灵活就业者拥有更多选择。南京住房公积金管理中心联合建设银行，将数字人民币融入灵活就业者公积金缴存业务模块，截至9月末，该业务已完成交易超1.5万笔，金额超1900万元。

“打开南京公积金APP，选择数字人民币支付，几分钟就完成了公积金缴存，全程不需要跑银行网点。”在南京从事平面设计工作的灵活就业者张女士，亲身体验了用数字人民币线上缴纳公积金的全过程。对她而言，这种便捷的缴费方式解决了以往需要前往柜面办理的困扰。

与传统支付方式相比，数字人民币支付实现了瞬时到账，提高了资金使用效率；交易全程可追溯，从源头保障了资金安全；每一笔交易都有据可查，降低了交易风险。以数字金融之力为南京市民打造更安全、更便捷的公积金缴存新路径，建行南京分行助力政务服务数字化转型，让民生服务暖到实处。

港湾升级，社保服务为奔忙人生“续航”

在城市奔涌向前的脉搏中，以外卖骑手、快递小哥、网约车司机为代表的新业态劳动者，已成为现代服务业不可或缺的力量。他们风雨无阻穿梭于大街小巷，为千家万户送去便利，也为城市运行注入活力。然而，奔波的身影背后，是对“歇脚地”与“充电站”的深切渴望——不仅是一处遮风避雨的物理空间，更是一处能安顿身心、获取保障的温暖归处。

建行无锡分行深刻理解这一群体的现实困境与精神需求，以“劳动者港湾”为载体，构建起覆盖城乡的“15分钟社保服务圈”。2024年以来，分行与无锡市社保中心深化战略合作，共同推动社保服务向基层延伸、向新群体覆盖，在全市范围内打造社保暖“新”补给站，构筑起“金融+社保+民生”三位一体的综合服务生态。

截至目前，建行无锡分行已在全市77家网点全面铺开社保暖“新”补给站建设，并率先在建行无锡胡埭支行建成首家社保业务“就近办”优质示范网点。这一举措不仅是贯彻落实中央关于加强新业态劳动者权益保障的具体实践，也是社银合作模式从“业务协同”迈向“生态共建”的重要里程碑。据统计，该类网点已累计服务市民超过60万人次，有效打通了社保服务的“最后一公里”。

社保暖“新”补给站围绕新就业形态劳动者的实际需求，构建起多层次、精准化的服务体系：在基础服务层，驿站延续“劳动者港湾”的温情底色，免费提供饮水、充电、WiFi、急救包、微波炉等设施，成为骑手小哥途中休憩的“加油站”、应对突发情况的“暖心窝”；在政策服务层，创新推出“社保政策直通车”，通过可视化社保图谱、政策宣传架、互动式明信片等轻松形式，将复杂的参保流程、职业伤害保障政策转化为一目了然的生活指南，让劳动者“看得懂、算得清、用得上”。

在专属服务层，开辟新业态群体绿色通道，提供灵活就业参保、社保卡申领与激活等业务的优先办理服务，实现“即来即办、快审快批”。

建行无锡分行将继续发挥金融科技与渠道优势，持续优化“劳动者港湾+”服务模式，为新业态劳动者提供更坚实的守护。

校对  潘政