正值中国香港成功获得2026年ANOC（国家和地区奥林匹克委员会协会）全体代表大会的主办权之际，阿里巴巴集团旗下高德联合香港奥委会推出国内首个覆盖香港的无障碍导航服务。此举标志着高德无障碍导航已覆盖粤港澳大湾区，将帮助香港地区的残障人士、老年人等群体缓解出行痛点，为社会包容发展注入科技暖流。

据悉，无障碍导航的诞生源于阿里员工志愿者的暖心倡议。在高德工程师团队的快速响应下，仅用3个月便完成核心功能研发。自2022年11月在北京、上海、杭州首次试点以来，已扩展至全国71座城市，累计为用户提供超3亿次无障碍路线规划服务。

针对香港出行场景的特殊性，高德无障碍导航进行了精准适配与资源整合。目前已上线1000余条无障碍巴士线路，收录数千个无障碍设施点位，涵盖无障碍直梯、无障碍洗手间、无障碍通道等核心公共设施，同时覆盖90余个重要场所，包括赛事场馆、交通场站、酒店及购物中心等，用户通过高德APP搜索，即可一键查询这些场所的无障碍出入口、设施分布等关键信息。在导航体验上，用户开启“无障碍模式”后，系统将自动优先推荐配备无障碍直梯、升降机的地铁及有无障碍设施的公交路线。

中国香港体育协会暨奥林匹克委员会会长霍震霆表示，“无障碍环境是社会文明的重要标志，每个人都应享有平等出行、参与社会的权利，这与体育精神的公平共融一脉相承。很高兴看到高德在香港上线无障碍导航，为轮椅使用者铺就暖心便捷之路。期待更多科技企业以创新破解民生痛点，让科技有温度、共融无障碍，携手推动社会包容进步。”

“科技的价值在于普惠。让所有人都能平等享有便捷出行的权利，是高德始终坚守的初心。”阿里巴巴集团副总裁、高德打车总裁王桂馨表示，“未来高德将持续深耕粤港澳大湾区，完善无障碍服务场景与跨境出行体验，用有温度的科技助力建设更包容、更友好的湾区一体化出行体系。”

杰波  晓风

校对 陶善工