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评论 | 50万元罚单戳破“加速包”谎言,别让回家路被“套路”

来源: 紫牛新闻

2026-01-21 15:31:00

50万元!有平台因为“加速包”被罚了。据“北京市场监管”微信号1月20日消息,这也是全国首例平台声称“抢票”作虚假或者引人误解的商业宣传典型案件。当事人对“抢票”行为的误导性宣传违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,执法机关于2025年12月作出罚款50万元的行政处罚。

图源 北京市场监管微信号

“加速包”对广大消费者而言并不陌生。每逢春运,回家的火车票便牵动万千人心。一面是归心似箭,一面是一票难求。花上几十元钱就可触达的“加速包”,仿佛为焦虑的返乡人提供了解决之道。然而,这样的方式靠谱不? 2025年9月,江苏省消保委发布的专项调查报告显示:37.88%受访者对“加速包”效果存疑,但仍会因焦虑心理而购买。

此次监管亮剑,实打实地戳破了所谓“加速包”的层层套路:套路一、平台“抢票”实为官网候补;套路二、“极速加速”不提速;套路三、“余票监控”不靠谱;套路四、“候补”免费变收费。一言以蔽之,消费者付费购买后,涉案平台会为登录过12306平台的用户开启“候补购票”,实际是把免费候补包装成收费服务。

  图源 北京市场监管微信号

北京市市场监管综合执法总队表示:铁路12306平台是中国铁路官方唯一的网络购票平台,2018年该平台推出“候补”功能后,网上的各类第三方抢票平台宣称的“抢票”服务,不能改变铁路12306平台的候补购票规则,无法实现提前购票或优先购票目的,无法提高购票成功几率,实为罗织的骗局和无效的噱头,通过各种宣传页面和虚假功能设置营造紧张焦虑感,严重地误导消费者,达到引诱消费者为所谓的无效服务付费的目的。

本该温馨的春运回家路,却成了部分平台的“生意经”。各种话术制造焦虑,层层递进的付费套餐诱导消费,利用信息差“收割”消费者,让人们多花钱还可能被“坑”。此次监管及时亮剑、精准处罚,彰显了治理“网络黄牛”的智慧和决心,既是对涉案平台的震慑,也是对消费者权益的守护。

无独有偶,2025年9月,江苏省消保委实测9大第三方火车票抢票平台也已证实,多花钱不仅没捷径,反而可能耽误官方候补时机。

春运的意义是团圆,而非被“套路”裹挟的焦虑。平台应回归服务本质,而非靠虚假宣传牟利。监管还需进一步加强科普,让消费者认清“加速包”的本质。消费者也要擦亮双眼,拒绝为“伪加速”买单。期待多方合力,让春运之路更顺畅、更温暖。

扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕

视频 马燕


校对 陶善工