3 月，消费焕新热潮正盛，苏宁易购于南京建邺万达店正式启动 “乐购金陵，全民焕新消费节” 暨 315 全民焕新家活动。此次活动不仅为南京市民带来多重焕新福利，更宣告苏宁易购全面升级为 “智慧生活服务商”，以 AI 技术为核心驱动，重构零售业态、模式与场景，携手行业伙伴推动南京消费市场提质升级。南京市商务局领导、家电行业合作伙伴及媒体朋友共同见证此次活动启幕。

南京苏宁易购新任总经理倪治华在现场表示，作为集团大本营，苏宁易购始终与南京发展同频共振。此次以 315 为契机，苏宁易购立足南京市民消费需求，以 “智慧生活服务商” 为全新战略定位，构建 “一驱一核，两翼三支撑” 核心能力体系。即以 AI 技术为驱动，以场景体验为内核，依托家电 3C 供应链和即时服务能力为两翼，以管理智能体、生态协同和稳健盈利为支撑，从多维度打造零售服务新标杆。

在业态与场景创新上，苏宁易购打破传统家电卖场的 “货架思维”，从 “卖家电” 向 “卖生活方式” 全面转型。即将开业的全国首家 Suning Fun 新街口店融合智能 AI 家电、3C 数码沉浸式体验，超万平米的 Super Leo Park 超级里奥运动超乐场带来 70 余项游乐项目，打造 “场景体验 + 娱乐互动” 新模式门店。同时，苏宁易购紧扣情绪经济与圈层需求，将于 3 月底启动第二届王者荣耀全国挑战赛、第二届 “我是厨神” 争霸赛及首届萌宠节，围绕年轻群体、家庭群体打造兴趣交互场景，实现从功能满足到情感共鸣的消费体验升级。

渠道融合与即时服务成为此次焕新的重要亮点。2026 年国补政策推动家电消费向 “体验敏感” 转型，苏宁易购顺势发力全域融合，SuningMax 店打造 “苏宁 Friend”“苏宁 TECH”“苏宁 Home” 三大体验模块，同时培养 500 余名高学历家电管家，打通小红书、抖音等线上流量渠道与小区服务、政企优惠等线下渠道，实现流量效应倍增。在即时零售领域，南京苏宁易购春节期间外卖订单量同比增长 5 倍，主城核心门店实现 24 小时营业，后续还将实现空调即买即提即装，并针对外地游客推出特色小家电、文创产品等，全方位满足不同消费群体的即时需求。

此次 315 全民焕新家活动，苏宁易购围绕 “免、好、优” 三大核心为消费者送上实打实的福利。“免” 福利覆盖无门槛宠粉与十项免费服务，老会员可参与四大品类免单抽奖，到店即可享受免费咖啡、衣物护理，空调、大屏彩电免费安装等权益，同时提供家电水质检测、量房设计等免费服务；“好” 体验聚焦智能优品与沉浸式场景，集结智能冰箱、智能陪伴机器人等新潮好物，联合品牌开展美食品鉴、亲子互动等活动，打卡即可领取定制文创；“优” 优惠则实现多重补贴叠加，在国家补贴基础上叠加苏宁回收增值优惠，空调旧机回收挂机至高抵 500 元、柜机至高抵 1000 元，同时享受焕新现金补贴、银行分期优惠，承诺全网比价、买贵补差。

值得关注的是，由苏宁物流、苏宁帮客牵头起草的江苏省地方标准《DB32/T 5349—2026 废弃电器电子产品回收与利用服务规范》已于 3 月 6 日正式实施，苏宁易购以实际行动推动行业绿色规范化发展，助力江苏绿色消费体系建设。

苏宁易购深耕南京市场，未来将以智慧零售创新为抓手，丰富消费场景、提升服务品质，让南京市民的生活更有滋味。此次 315 全民焕新家活动的启动，不仅是苏宁易购全新战略的落地实践，更将为南京春季消费市场注入新活力，推动全民焕新消费热潮持续升温。