今天是4月3日，清明假期前一天，长三角铁路迎来客流高峰，当天预计发送旅客408万人次，较去年同期多发送旅客60.6万人次，增幅17.4％。正值铁路春游运输期间，在刚刚过去的4月1日和2日，上铁集团分别发送旅客322.1万人次、322.7万人次，同比去年增长46.9％、32.9％，其中售出儿童票40.1万张、33.6万张。部分地区春假与清明小长假“双假”叠加，亲子家庭出行热情持续高涨，探亲、旅游、研学等客流叠加，今天预计售出儿童票23万张，是去年同期的2.3倍。

上铁集团在启用高峰线运行图的基础上，加大对重点时段和热门方向的运力投放，计划增开北京、广州、福州、南昌、长沙、汉口、郑州等直通方向，以及往返上海、杭州、南京、合肥、扬州、苏州、无锡、常州、宁波、温州、金华、义乌、黄山、芜湖、阜阳、徐州等管内热门方向旅客列车221列（其中直通旅客列车43列，管内旅客列车188列），组织374列动车组列车重联运行，全力满足旅客出行需要。

假期期间，长三角地区天气总体晴好，上铁集团与多地文旅部门深度融合联动，让旅客持一张车票可享受多重优惠。南京站与环玄武湖文旅消费发展联盟联合推出“一票畅玩·惠享环湖”活动，凭7日内抵宁火车票可在玄武湖、红山森林动物园等10家单位享受143项优惠。苏州站深化“铁路+游船”旅游联动，4月1日至4月6日，旅客凭到达苏州地区的火车票可享苏州站南广场游船码头船票7折优惠活动。高铁载着旅客驶入砀山，当地酥梨正值花期，游客凭高铁票可享受景区门票减免、民宿折扣等多项福利。此外，上海南站、南京站、镇江南站、宿迁站等车站联合地方公交，分别开通了直达景区和墓区的旅游专线、清明祭扫接驳专线，让旅客出行更加实惠便捷。

上铁集团持续优化服务举措，保障旅客出行体验。南京站开足进站通道，加强乘降组织与车门处安全宣传，完善“158”雷锋服务站内母婴室、图书柜、儿童乐园等设施服务，精准服务重点旅客，有效应对家庭出游增多、儿童旅客集中情况。苏州站做好春假研学团队服务组织，针对重点列车，合理调整检票时间，优化候检能力，缓解候车室短时客流聚集压力，“苏馨”雷锋服务站持续加强与地铁、公交、网约车等爱心接力，畅通重点旅客出行的“最先和最后一公里”。淮南东站推出“舜通带您游”便民服务，将车站至市区及周边景点的换乘路线、车次信息、特色美食等内容制作成便携书签赠予旅客。寿县站、颍上北站主动协调地方交通与文旅部门，加密车站往返各景区的公交班次，方便旅客出行。杭州客运段深化餐饮提质服务，在T112次列车上推出“自助盒饭”，菜品包含20余款招牌菜、春日时令菜及西北特色菜，旅客可自行搭配4菜1饭1粗粮，餐车支持现场选购或推车送至座位，让旅途更加美好温馨。

铁路部门提醒，铁路12306（含网站、客户端等）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未与任何第三方平台机构开展合作，请广大旅客朋友通过铁路官方渠道购票。春假、清明假日运输期间，部分车站高峰时段客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面发到站有序乘车，共同维护良好出行环境。

通讯员 朱莹

扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越