2026年初，Anthropic发布编程能力惊人的新模型后，“AI正在吞噬软件行业”的观点甚嚣尘上。微软、Adobe、Salesforce等美国明星软件公司股价大跌，资本市场对软件公司的未来产生了怀疑——软件还会存在吗？办公软件还有必要吗？

金山办公CEO章庆元近期接受媒体采访时表示，模型会慢慢平权，未来模型可能会变成像基础云服务，随时可以获得，没有无法替代的壁垒。从用户视角看，今天模型之间的差异没有那么大。一些海外的模型可能会强一些，但不会有代差。国产模型做得足够好了，追赶速度也越来越快。

他进一步解释，如果全世界的模型性能只有百分之个位数的差别，这个时候就会出现价格战，拼的就是谁的运营效率更高、谁的Token（词元）效率最高。“Anthropic的模型非常好，但价格也很贵。上周我测试了一下，写了一个脚本，结果花了1000美元。考虑到价格，Anthropic的优势就没那么明显了。”

模型不是护城河。那什么是？

章庆元的回答是上下文。“今天我们能拿到所有的模型，但它们都是通用模型，具有的是通用知识。它没有你的工作上下文，完全不了解你，所以没有足够的个性化。一旦有了工作上下文，事情就发生变化了。”

金山办公的用户已经有几千亿个文档存在云上，这是庞大的工作上下文。章庆元举例：“我可以直接跟大模型说，你帮我写一份明天在董事会上用的经营报告。就这一句话，它就能做得出来。”

“云文档就等同于工作上下文，有了工作上下文，才能从一个通用的AI，变成一个懂你的AI，真正帮你提效的AI。”章庆元认为，做AI产品，最重要的是好做上下文工程。“这都是他知识的沉淀、经验的沉淀，是他的Know-How。这个事情不是模型厂家能做得了的，可能是我们这些公司要去做的事情。”

这也是为什么章庆元认为AI没有消灭办公软件，反而拓宽了它的边界。办公软件经历了三个时代：文档办公、协同办公、AI办公。“AI既没有消灭办公，也没有消灭软件，它反而让办公软件的边界拓宽了。”

当模型趋同，上下文就成了壁垒。谁的上下文最厚、最懂用户，谁就能在AI时代活下来。这不是技术问题，是积累问题——而积累，恰恰是时间换不来的。

校对 陶善工