2026 Inclusion·外滩大会于9月9日至12日在上海黄浦世博园区举行。国内首家互联网保险公司众安保险连续多年参展，今年众安保险以“守护每一种生活”为主题，围绕健康、出行安全、生活消费、企业经营四大场景，集中展示保险科技融入日常生活的实践成果，并同期发布“尊享e生·中高端医疗保险2026系列”。

众安健康生态累计服务超过1.5亿用户

尊享e生·中高端医疗保险2026系列，重点瞄准患者就医过程中的保障盲区，新增超适应症用药责任，并升级术后康复住院保障。新版产品针对重症治疗中常见“超适应症用药”难题，产品在符合相关法律法规和条款约定的前提下，责任范围内将医生开具的、超出药品说明书适应症范围的合理治疗用药纳入理赔范围。同时，将保障从手术本身延伸至术后恢复周期。

目前，众安在健康险领域已形成“尊享e生”系列和“众民保”系列两大产品矩阵。产品之外，众安保险依托自有互联网医院，将线上问诊、线下就医、药品配送、理赔结算等环节连接起来，形成从保障到医疗服务的完整链路。截至2025年末，众安健康生态累计服务超过1.5亿用户。

车险理赔进入“碰一碰”时代

出行安全展区，众安保险展示了技术带来的理赔效率变革。针对小额事故场景，车主通过手机NFC“碰一碰”即可快速进入线上报案流程。这一便捷操作的背后，是多模态大模型与5G实时传输技术在车险理赔端的融合应用，大幅简化了传统理赔的繁琐环节。

在维修服务上，众安推出“透明车间”，维修过程可视，价格与收费透明，车辆留厂期间24 小时监控覆盖，提升了维修全过程的透明度。此外，针对快速增长的新能源汽车市场，众安推出“众延保”，为原厂质保到期后的三电系统及整车提供延长保障，拓展了保险在汽车消费全生命周期的服务价值。

科技拓展保障边界 融入生活与产业新场景

除传统场景外，众安保险还将守护延伸至养宠、运动、机器人等新兴的生活消费与产业领域。

运动场景中，众安形成“产品+服务+运营”三位一体的运动保障体系，通过“百城助跑计划”整合赛事报名、出行、理赔、康复等服务，目前已携手200余场大型专业赛事，累计服务300万运动人群。

电商保障从退运险延伸至直播、私域、跨境等全链路场景，累计服务数百万商家。航旅保障覆盖航班延误、出行意外、签证险等多类需求，每年守护上亿人次出行。

面对低空经济、机器人等新产业发展涌现的风险需求，众安保险依托十年低空无人机承保经验，将保障延伸至农林、物流、航拍等应用场景，同时探索商用机器人保险，为巡检、服务类设备提供损毁及伤人等风险保障。

针对企业经营，众安的企业团险已服务数十万企业、千万员工，通过数字化工具帮助企业灵活配置员工福利，并同步进行理赔风险管理。面向小微商户的“店店保”与雇主责任险，有效覆盖了财产损失、顾客意外及工伤风险。