家装服务平台土巴兔11月5日在上海举办“装修保战略签约（上海站）暨装企AI创新赋能大会”，会上，土巴兔与5家优质装企完成战略签约。

按照签约约定，五家装企全面接入土巴兔“钱在银行、验完再付”的保障链条：业主装修资金交由第三方银行托管，按施工节点验收合格后再行划付。土巴兔方面称，此举将“敢承诺、敢签约、敢验收”写入合同，落地到具体工地交付环节。

“装修保不是装企的紧箍咒，而是装企最硬的一张名片。”土巴兔商家运营中心上海大区负责人仇长江表示，装修保解决的是“客户凭什么信你”的问题，AI创新赋能解决的则是“你凭什么比别人强”。

土巴兔市场部总监何远健介绍，随着用户习惯向AI问答迁移，装企需要把平台上的店铺、案例、评价等数字资产转化为可被AI引用的信源，“当用户习惯性去问AI时，每家装修公司都需要在AI里有个答案”，以此降低获客成本、提升转化效率。在效率端，AI设计工具则将设计师从重复渲染中解放出来——仇长江举例称，过去量房后需大量时间制作效果图，如今“今天量房，明天就可以出来整套的效果图”。土巴兔AI设计部负责人表示，该工具帮助装企缩短签单周期、提升交付效率。

此次签约背后，是土巴兔对家装资金与交付流程长达十余年的改造。2012年，土巴兔率先提出“先装修后支付”的资金托管模式，打破“先收钱后装修”的传统惯例，同年推出第三方质检服务；2020年，装修保在“先装修后支付”和第三方质检基础上，整合陪同签约、正品辅材、建工意外险等形成覆盖装修全流程的“七大保障”；2025年12月，装修保完成3.0版本升级，核心为管材料、管工期、管增项的“三管服务”，并推出先行赔付。仇长江称，节点化的资金管控“也反向让装修公司去给业主更好的交付，提升装企的整体交付能力”。

来自装企端的反馈集中于“信任换签单”。焱歌优品创始人叶子清表示，资金托管让“钱在银行，验收合格才付款”，用户更信任装企，信任直接带来签单效率提升。与土巴兔合作装修保14年的鑫艺居创始人朱平坦言，资金托管让谈单有底气，“让口碑装企不怕节点卡款”。针对近年家装市场内卷及个别装企爆雷引发的信任危机，俞润装饰总经理俞爱武认为，装修保对装修资金进行托管，“可以更好地帮消费者做决策，解决后顾之忧”。尚城上品总经理王宁生则表示，“先装修后付款对客户群体更占优势，这对装企是约束，客户也会更放心。”隆域装饰总经理吕新岗将其概括为“平台背书、客户信任、装企增值”的良性循环。

土巴兔方面透露，上海站之后，装修保战略签约还将在全国重点业务城市陆续落地。

校对 陶善工