一次次主动上门、一场场精准服务、一桩桩暖心调解，在幸福街道基层治理的最前沿，网格员正通过“走得勤”丈量辖区的每个角落，通过“找得准”聚焦居民的急难愁盼，通过“办得好”回应群众的殷切期待，生动诠释着“为人民服务”的深刻内涵，不断提升辖区居民的幸福感。

反诈宣传进企业，警网同筑“防火墙”

为有效遏制电信网络诈骗案件高发态势，提升企业员工的反诈防骗意识。近日，转水社区网格联合幸福派出所走进江苏优特集体育器材制造有限公司，开展了一场主题反诈宣传活动。幸福派出所民警王昊结合近期高发的电信网络诈骗案例，向企业员工详细讲解了刷单返利、冒充公检法、网络贷款、虚假投资理财等常见诈骗案件的作案手段和防范要点。王昊警官还和网格员通过互动问答的方式，剖析诈骗分子的话术陷阱和心理诱导技巧，提醒员工在面对陌生信息和来电时要保持警惕，做到“不轻信、不透露、不转账”。

矛盾化解在小区，网格巧解“心头结”

“感谢社区网格帮我们双方调解，要不然我这车还不知道什么时候能停到地下车库里呢......”家住启秀星河城的金女士拉着网格员的手不停道谢着。就在前不久，社区网格员在走访中了解到金女士和小区业委会因车位管理费发生了冲突。小区业委会认为金女士未缴纳车位管理费，无权享受地下车库的自动抬杆服务，而金女士认为车位是自己的产权车位，业委会不得以未缴纳费用为由，阻挡她进入车库，双方争执不下一时陷入僵局。为促进矛盾化解，网格员金旭将双方邀请至鸿雁网格服务站，在阐明车位管理费收取的合理性以及保障业主车位使用权的必要性后，双方终于达成一致并握手言和。

食安宣传进课堂，守护安全保健康

“民以食为天，食以安为先”，为进一步提升辖区青少年的食品安全意识，转水社区开展了“美好‘食’光，网格伴行”食品安全进课堂宣传活动。活动以“理论+互动”的形式，为20余名青少年带来生动实用的食品安全课。社区网格员详细讲解了什么是食品安全、街边小吃大揭秘以及垃圾食品的危害等知识。在有奖竞答环节，同学们踊跃参与“食品安全标识辨认”“垃圾食品分类”等趣味问答。“通过这次学习，我知道了包装袋会掉色的零食不能买！”小学生张书恺举着奖品兴奋地说。活动结束后，网格员还给孩子们发放了《学生食品安全手册》，通过“小手拉大手”的形式，将食品安全知识传递到每个家庭。

网格虽小但连着千家万户，事情虽杂却体现了责任担当，幸福街道网格用执着与温情，架起了政府与群众的“连心桥”。下一步，幸福街道将继续探索“网格+邻里”的方式，让基层治理更有力度，让社区服务更有温度！

通讯员 顾鹏飞

校对 陶善工