采访时间

2025年8月8日

采访对象

廖   榕、张   杨、刘   海

平安记录者

赵珊珊——“盐警宣”随警作战队队员

接警处警、调解纠纷、办理案件……吃饭没个准点，三餐并作两顿，这是派出所民警的日常。8月8日，作为盐城公安“盐警宣”平安记录者，我来到盐城市公安局亭湖分局东城派出所随警作战，用镜头和文字记录下基层民警的12小时。

早上8时，东城派出所接警大厅、综合服务窗口已人头攒动，办业务的、咨询事情的群众络绎不绝。

值班民警廖榕也早已坐在工位前，完善着前一天的询问笔录。新一天的工作，就在他这无声却高效的“快”节奏里开启。

8时50分，细雨如织。警铃响起，是一起施工纠纷。廖榕动作麻利穿戴好“九小件”，我赶忙小跑跟着上警车。现场已围了不少人。了解得知，因两旁商铺密集，外卖骑手穿梭取送货存在安全隐患，相关部门正在加装防护栏。但护栏挡住了商铺后方居民区的出入口，居民们反映出行不便。廖榕仔细查看图纸，耐心听完双方诉求，随即联动交警，与住建部门现场协商。“大家别急，大家伙的安全更要保障。出行不能耽误，我们正在想办法。”他沉稳的声音带着安抚的力量。最终，方案敲定：在居民主要入口处留出通行空隙。矛盾化解，人群散去。

10点10分，雨停了，艳阳高照，空气变得闷热难耐。又一起警情：菜市场里，一位大姐刚买的水果不翼而飞，焦急求助。廖榕二话不说，走访摊主、询问路人……带着线索返回办公室，不到半小时，就锁定了误拿水果的人。虽然是几十块钱的事，但在廖榕看来，守护群众财产安全，无关金额大小。

临近饭点，我们快步走到食堂窗口。廖榕说得实在：“警情不等人，吃饭得抓紧。”回到办公室，廖榕的电话没有停过，键盘敲击声没有断过。白板上，不同颜色笔记录的断卡线索、取保候审等信息，让我看出了这里的忙碌。初见廖榕，见他说话条理清晰、不疾不徐，我以为是个慢性子。但一上午，“走路快、吃饭快、办案快”成了我对廖榕最深的印象。

中午12时30分，是换班时间。民警张杨负责继续接处警。“我们换班，但不休息。”廖榕说。当时我并未完全理解这句话的分量。

午后两小时，正是人最容易犯困的时段。虽然没有警情，但张杨也丝毫没有午休的意思。复印谈话笔录、刻录案件光盘、研判一份群众的伤情鉴定报告……手头工作一件接一件。我在一旁静静观察、记录。

14时40分，警铃再次响起，是一起求助警情。一位老人驾驶电动三轮车时，被小区门口自动抬起的车闸杆碰倒。赶到现场才知，老人是位聋哑人。张杨一边与老人家属沟通，一边迅速对接物业工作人员：“赶紧先送老人去医院检查，身体要紧，其他的事后续再厘清。”他果断地安排，让现场紧张气氛缓和下来。

楼上住户漏水、保险理赔纠纷、家庭矛盾调解……人都不用下车，警车成了移动的办公室，警情一个接一个。辖区的小区、酒店、超市……报警人只要报个名字或大概位置，张杨和队员们就能立刻在脑海中精准定位，疾驰而去。

回到所里，已是傍晚。我看到上午的值班民警廖榕，仍在接警大厅里调解一起上午接报的、尚未完全化解的矛盾纠纷。那一刻，我明白了“换班，但不休息”的真正含义——班次可以轮换，但责任和手头的警情、案子，绝不会因为交班而按下暂停键。

很快，夜幕降临，我跟着晚班值班民警刘海继续投入“战场”。

19时许，接到一起债务纠纷警情。刘海赶到现场，只见一位阿姨瘫坐在地上，满脸无助。“阿姨，您先起来，我们坐下来慢慢说，总有办法的。”本来大嗓门的刘海温言劝慰。原来，阿姨的儿子借了朋友一笔钱，金额不大不小，但朋友找上门来索要，而阿姨对此毫不知情，一时慌了神。刘海耐心地充当起沟通桥梁，分别与阿姨的儿子及其朋友电话沟通。经过一番协调，最终朋友同意让阿姨的家人分期慢慢偿还。阿姨紧锁的眉头舒展开来。

21时许，警车驶回派出所。里程表显示，这一天，这辆车已在辖区的大街小巷奔波了数十公里。疲惫感如潮水般涌来，但内心又被一种紧张与兴奋交织的情绪填满——这一天的随警记录，我收获了沉甸甸的警情素材，更带着对基层民警深深的敬意准备离开。

此时，派出所的灯火依然通明。廖榕即将前往办案中心，他要继续完成关键的谈话笔录；张杨正和伤情鉴定机构的同志电话沟通，寻求专业意见；而刘海，警服未脱，晚饭更是没吃，又拿起车钥匙，准备赶赴下一个警情现场……

“换班，但不休息”——这盏不灭的灯，就是平安最踏实的注脚。

撰 稿 | 赵珊珊