扬子晚报网9月23日讯（通讯员 张正满 谢德峰 记者 陈咏）23日，扬州中院“老法官志愿服务工作站”成立一周年座谈会在经开区扬子津街道召开。记者从座谈会上获悉，一年来，工作站充分发挥退休法官专业优势，累计接待群众咨询142批次，成功化解矛盾纠纷30余件，以专业素养赋能基层社会治理，切实增强群众法治获得感。

据介绍，工作站通过“线上+线下”双渠道预约机制，为群众提供零距离法律支持。老法官们凭借数十年司法实践积累的丰富经验与专业素养，咨询服务覆盖劳动争议、工伤认定、邻里矛盾、婚姻家庭、民间借贷、经济合同、交通事故、物业管理等多个领域，其中民事纠纷类咨询占比达70%以上，有效满足了基层群众多样化法律需求。老法官们常说：“调解不是判输赢，而是解心结”，面对基层各类矛盾纠纷，坚持“法理为基、情理为桥”，既精准阐释法律规定，又充分兼顾群众情感诉求，以较强的共情能力引导群众敞开心扉、理性沟通，以扎实的专业能力推动矛盾纠纷在源头化解，真正实现“事了、人和”“小事不出社区、大事不出街道”。

据了解，具体工作过程中，老法官们既是化解基层矛盾的“金钥匙”，也是法治宣传的“活字典”。除在“工作站”常态化提供法律咨询外，老法官们还主动延伸服务触角，深入社区网格，与经开区法院立案庭领办的“网格法庭”、社区网格、人民调解组织等力量紧密联动，提升基层群众的法律意识与风险防范能力，强化社区工作者的法治思维与依法办事能力。

座谈会提出，退休法官是人民法院的宝贵财富，未来工作中，“工作站”将坚持以“专业、志愿、惠民”为目标导向，完善工作机制，及时交流对接咨询、接访信息；拓展法律咨询、纠纷调解、法治宣传领域，开展送法进学校、进企业、进社区活动，满足干群司法需求，持续以专业司法服务赋能基层治理，真正让“工作站”成为法院延伸司法服务、助力基层治理的重要载体，为建设更高水平的平安扬州、法治扬州贡献“银发力量”。