11月11日，由江苏省退役军人事务厅和江苏省教育厅举办的江苏省高校退役军人服务站点建设工作推进会在丹阳召开。作为本次推进会的现场观摩点之一，南京师范大学中北学院退役军人服务站以其创新的“五个一”工作体系，吸引与会领导和高校代表60多人参观调研。

参观调研过程中，大家实地走访了中北学院退役军人服务站、“戎耀寝室”、退役军人之家及微驿站街区，详细查阅学生成绩档案，了解“晚七点小课堂”“解忧墙”等特色平台运行情况，对中北学院退役军人服务站建设“五个一”工作举措留下了深刻印象。

现场

一部：红色堡垒铸根基

在学校党委的领导下，中北学院成立退役大学生功能型党支部，专门负责退役大学生党员的发展与教育工作。党支部牵头开展的《为奉献者奉献，用红色引擎赋能绿色续航——中北学院“红网工程”服务退役大学生主题教育活动》获2025年度南京师范大学党员主题教育活动重点立项，成为党建引领退役军人服务的生动实践。

一站：统筹协调强保障

学院退役军人服务站配备专职工作人员，负责统筹协调各项资源，组织开展各类服务活动。服务站与丹阳市退役军人事务局紧密联动，落实政策保障。建立“月度专题会议+季度学情研判”机制，定期汇总退役大学生需求，协调教务处、学工处、就业指导中心等多部门形成服务合力。

服务站下辖“八姑娘志愿服务队”“橄榄绿”“龙湖卫士”三支退役军人志愿服务队，凭借在部队中锤炼出的过硬素质和顽强作风，在应急处突、网格治理、矛盾化解、学生关怀等多个领域积极作为，开展理论宣讲、国防教育、校园安保等志愿服务超80场，服务时长累计2000余小时。

现场

一家：温馨空间聚人心

结合“一站式”学生社区建设，学院打造了集学习、交流、活动于一体的“退役军人之家”。每周三晚固定开设“晚七点小课堂”，涵盖四六级辅导、高数精讲、办公软件教学等内容，定期开展学业帮扶。

学院还设立“戎耀寝室”，实施安居工程，落实政工值班岗哨机制，实现生活保障与职责履行双落实，让退役士兵大学生在校园中感受到“家”的温暖。

一微：宣传阵地树典型

学院打造“退役军人服务微驿站”宣传阵地，积极挖掘和推广优秀退役学生事迹。先后报道考研上岸、自主创业、志愿服务、献身国防等典型案例15个，其中两次参加阅兵的退役女兵苗晓宇事迹受到广泛关注。

微驿站还建立征兵咨询绿色通道，开展政策宣传、国防动员、升学就业咨询等活动20余场，参与学生超2000人次。2025年秋季协助12名学生完成入伍报名，其中1人实现“二次入伍”，延续军旅梦想。

现场

一岗：权益维护解民忧

设立权益维护岗，创新与学生会“会站联盟”合作模式，开通线上“解忧墙”与线下接待双渠道，构建“诉求收集—分流处置—跟踪反馈”闭环机制。通过专项问卷调查掌握学生核心需求，重点解决学业衔接、生活补助、就业帮扶等问题，累计处理退役大学生反馈问题40余件，显著提升服务响应效率与保障力度，被同学们称为学校的12345服务热线。

此次推进会不仅展示了中北学院在退役军人服务保障方面的创新成果，也为全省高校提供了可复制、可推广的实践经验。未来，中北学院将继续深入贯彻落实习近平总书记“切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好”的总体要求，推动“五个一”工作体系走实走深，实现服务退役士兵大学生成长成才与助力学校高质量发展的“双向奔赴”。

通讯员 贾成俊 周竹生

扬子晚报/紫牛新闻记者 万凌云 姜天圣

校对 胡妍璐