12月8日，扬子晚报/紫牛新闻记者在扬州西郊仪征市马集镇采访了解到一个鲜见的招商故事——该市一家测绘公司负责人“潜伏”在镇政府周边，观察数月之久，最终决定将项目落户在该镇。故事的背后，源于马集镇“店小二”服务机制攒下的良好口碑。

贴心服务

这家测绘公司名为仪征市北斗星勘测规划设计有限公司‌，公司负责人名叫张晓星‌。据了解，每个乡镇每年都有一些项目落户，这些项目落户需要测绘服务单位提供精准的测绘支持。该镇经济发展办公室项目代办员张桃蕾介绍，一个项目落户时，项目方作为甲方，会付费委托测绘公司开展‌测绘‌工作。此时政府作为‌协调方‌，测绘公司的负责人会因‌项目推进需要‌经常与政府项目代办员沟通对接。在此过程中，政府工作人员主动为测绘公司测绘员提供项目相关材料‌。拿到这些资料后，放线单位开展项目边界定位、坐标标注等基础测绘工作。‌从理论上讲，这类服务本应由项目甲方（投资方）自行办理，但马集镇的“店小二”服务机制，变“企业跑腿”为“政府代办”。‌

代办项目

“我对张工印象很深刻，他平时就拿着测绘设备，穿着工装在项目工地上放线，蛮能吃苦的一个人。”张桃蕾告诉记者，北斗星勘测规划设计有限公司处于仪征市区，因经常承接仪征范围内项目的测绘业务，与多个乡镇有过合作，“去年12月底，这位负责人和我沟通时提到，他的一位朋友计划创办企业，询问我们镇是否有万平方米级厂房或闲置地块。我认真记录了对方朋友的‌投资意向‌，经过交流，这个企业是生产电磁线缆的，年产值近亿元。”

据介绍，今年2月，张晓星与马集镇招商分管负责人见面交流，约定今年4月前往镇江的老厂区实地考察。此时，镇政府人员才得知，拟创办企业的是张晓星的父亲。‌张晓星‌坦言：“我之前一直没有透露和拟投资企业的关系，是想做事‘留有余地’。通过为马集镇落户企业提供测绘服务时的交流，我感受到马集镇的‘店小二代办服务站’确实做得细致到位。父亲有意将企业迁回仪征发展，在选择落户乡镇时，我的第一意向就是马集。”据悉，该项目总投资1.1.亿元，新增用地22.5亩。

记者了解到，近年来，马集镇全面推行全流程代办服务，涵盖企业注册、项目立项、项目开工、竣工投产等多个环节，为企业当全方位的“保姆”。该镇为在建、待建项目配备了一对一专业帮办代办员，为已投产的项目配备联络员。“店小二代办服务站”通过事前“量体裁衣”定制方案、事中跟进服务破解难题、事后分析提升优化流程，全过程服务企业。“我完全不清楚办理业务的部门具体位置，全程由代办员协助我们办理，为我们节省了大量精力，可以把时间放在生产上。”一位企业负责人说。

记者采访获悉，该镇“店小二代办服务站”的贴心服务深刻影响着企业负责人对‌政府服务效能‌的认知，‌“有求必应、无事不扰”成为实实在在的口碑‌。一批批项目签约落户、建设投产，和该镇“马上就办 办就办好”的服务品牌相互印证、相得益彰。通讯员 赵磊 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

校对 胡妍璐