扬子晚报网12月8日讯（记者 闫春旭）近日晚上八点半，记者在南京站南广场目睹了这样一幕：南京市救助管理站工作人员正与玄武湖综管办工作人员进行交接，两名受助人员被小心护送进站。跟随着他们的脚步，记者亲历了一场横跨车站与街头的“温暖闭环”。这已是今年在南京站的第1200次这样的护送，而在送别之后，记者看到工作人员转身又汇入夜色，继续着那句“明天我还会来”的不间断巡查……

11月26日晚上8时30分，在南京站南广场，南京市救助管理站工作人员正陪同两名受助人员，与玄武湖综管办工作人员进行现场交接。记者看到，两方工作人员主动接过受助人员手中略显沉重的行李，一边轻声提醒着“小心台阶”，一边引导他们向车站入口走去。两位受助人员手中还提着一大袋东西——那是南京市救助管理站为他们精心准备的饮用水、八宝粥、方便面、饼干等暖心物资，以备不时之需。

记者跟随他们通过安检进入南京站内，直到目送两人背影消失在人群中，南京市救助管理站救助业务科负责人韩蕴智和同事才轻轻松了一口气。据了解，当晚两名受助人员中，一人原在河北务工，因未找到工作辗转来到南京；另一人则自述被中介欺骗来宁求职，因工厂未接收而陷入困境。南京市救助管理站根据他们的实际需求，分别为其购买了返回贵州贵阳和云南昆明的车票，并贴心准备了泡面、饮用水等物资。

记者注意到，在完成护送任务后，众人并没有停歇，转身又回到了南京站南广场，与南京站铁路派出所工作人员汇合，开始了例行的夜间巡查。

“天冷了，时间长了，您在这边身体吃不消，要不要到救助站？”在二楼进站口处，一位在角落打地铺睡觉的老人引起了众人的注意。经过工作人员十多分钟的耐心询问与劝导，这位流浪人员终于开口。他自称来自徐州，因身份证丢失、家中无人投靠而流落至南京。

“大爷，天越来越冷了，可不能在这儿过夜啊。要不您先跟我们回救助站，暖和暖和？”工作人员蹲下身说道。老人却摆摆手回答：“我不去，明天我自己走。”“那您打算去哪儿呢？我们可以帮您买好车票，送您进站上车。”工作人员继续耐心劝说。这一次，老人仍未松口。工作人员也不强求，只轻声留下一句“您再想想，我们明天还会来。”

像这样的“熟面孔”，在当晚的巡查中并不少见。记者先后遇见了十多位长期在南京站周边滞留的流浪乞讨人员。他们来自全国各地，有的人肢体残疾、行动艰难，有的人因种种原因失去住所、漂泊无依。

谈起他们聚集于此的原因，韩蕴智向记者解释道：“这里人流量大，商铺也多。对于他们来说，获取食物、寻找一个暂时遮风挡雨的地方相对容易。我们每次来都会耐心劝导，提出可以接他们去救助站、协助买车票返乡。尽管他们一开始大多不愿接受，但我们相信，只要坚持沟通、传递真诚，总有一天他们会愿意踏上回家的路。”

记者了解到，这份日复一日的坚守背后，是一套日益完善、高效运转的救助机制在提供坚实支撑。今年2月底，以南京站为核心，南京市救助管理站联合南京火车站、南京站铁路派出所、玄武湖综管办、客运派出所签订五方联合共建机制，加强各部门之间的信息共享与协同配合，实现了求助人员从入站到离站、离宁全过程都有专人陪同、专人护送，各方接力配合最终形成一个完整、高效的救助闭环。

据南京市救助管理站相关负责人介绍，至今先后有300余名滞留在南京站的临时遇困人员得以及时发现并送至站内，1200余名站内受助人员全程陪同、看护离宁。下一步，南京市救助管理站将继续深化跨部门联合协作，依托“暖流小屋”、街面救助服务点等实体阵地，进一步加密巡查频次、扩大巡查范围，让每一位困难群众在寒冬中都能感受到城市的温度与关怀。

视频剪辑 苏涛

校对 胡妍璐