扬子晚报网1月27日讯（通讯员袁青青 王晓莉 记者 孙锐） 1月22日上午，东海县公安局石榴派出所接连迎来了两位手持锦旗的群众，两面鲜红的锦旗不仅承载着辖区居民的诚挚谢意，更彰显了派出所民警恪尽职守、一心为民的服务本色。

当日上午，家住石榴街道的唐女士专程来到派出所，将一面印有“恪尽职守 为民解忧”金色大字的锦旗，郑重交到户籍民警程伟光手中，感谢他为其女儿解决了困扰多年的户口难题。

2025年12月底，唐女士焦急地来到石榴派出所求助，称其女儿小董因历史遗留原因，一直未能登记户口，给孩子的就学、生活带来了极大不便。获悉此情况后，户籍民警程伟光高度重视，立即着手处理。民警深入调查核实相关事实情况，主动对接相关部门，严格依照政策规定，细致梳理材料、完善手续。民警经过一番努力，成功为小董办理了户口登记，彻底解决了唐女士一家的心头大事。为此，唐女士特地制作锦旗，以表达对民警真挚谢意。

就在同日上午，家住东海县黄川镇的居民王先生也带着一面锦旗来到派出所，向办案民警曹震连连道谢：“没想到你们这么快就帮我把钱要回来，这下能过个好年了，太感谢曹警官了！”

原来，王先生此前欲通过中介办理出国务工手续，先后三次向位于石榴街道的中介支付了共计4.3万元的费用。然而，中介承诺的事项迟迟未能办成，王先生多次要求退款均被对方以各种理由推诿。1月20日，无奈之下，王先生来到石榴派出所求助。

民警曹震接报后，深知这笔钱款对于普通务工家庭的重要性，立即展开工作。民警通过多方走访、细致排查、调取相关记录，辗转联系到了中介方联系人。随后，他展开了耐心、细致的沟通工作：一方面，严肃向对方宣讲相关法律法规，明确指出其不当行为可能面临的法律后果；另一方面，站在群众立场，动之以情、晓之以理，阐述务工人员攒钱不易。经过曹震多次反复、入情入理的劝说，中介方最终认识到错误，同意全额退款。随着4.3万元钱款顺利返还至王先生账户，这桩积压在王先生心里已久的烦心事得以圆满解决。