2月2日，2026年春运大幕正式拉开。中国铁路上海局集团有限公司华铁旅服公司在长三角地区上海虹桥站、上海南站、杭州东站、南京南站、合肥南站、徐州东站同步启动 “‘一碗好饭’情满旅途”春运主题活动，以暖心服务为旅客铺就温馨归途。

上午9时，六大枢纽车站的候车大厅内洋溢着浓浓的年味。在“送福迎新”专区，身着红色马甲的铁路工作人员手持印有“新年快乐”“阖家幸福”烫金祝福语的马年定制红包，向过往旅客传递新春的美好祝愿。“情满旅途”主题打卡墙前人流如织，许多旅客拿起印有“2026春运回家”“一碗好饭温暖相伴”等温馨字样的手举牌拍照留念，记录下春运启程的温暖瞬间。

作为活动的亮点，“一碗好饭”特色餐食展示区吸引了众多旅客驻足。各车站立足属地饮食文化，精心呈现了为今年春运全新升级的冷热链餐食：上海虹桥站的上海油爆虾套餐与家常大排咸肉菜饭套餐，南京南站的金陵盐水鸭套餐，杭州东站的南乳东坡肉套餐，合肥南站的刀板香鱼丸套餐，徐州东站的地锅鸡套餐、把子肉套餐等，呈现了长三角地区丰富多元的饮食文化。同时，全新推出的五指毛桃茯苓炖排骨、山药芡实炖老鸭等养生主题套餐也首次集中亮相，体现了铁路餐饮对旅客多元化、健康化需求的精准响应。现场工作人员热情地向旅客讲解高铁餐饮的便捷购买方式和团餐预订服务流程。

活动现场的品牌联动专区同样暖意融融。百果园提供的小份装鲜切水果为旅途带来清新口感，古井贡酒展台向旅客传递着传统文化与现代消费理念，雀巢饮品试饮区前排起小队伍，一杯杯热饮为冬日归途注入暖流。参与互动的旅客还有机会获赠印有活动标识的环保帆布袋，将绿色出行理念融入旅途。

“刚进站就收到了红包，品尝了饮品，还看有地方特色的高铁餐食，感觉春运旅途一点都不枯燥了。”准备乘坐G1373次列车返回贵阳过年的张先生表示，车站的暖心活动让他提前感受到了回家的喜悦。

除了丰富的现场互动外，活跃在各大车站的“华铁旅服志愿服务队”也成为春运首日一道亮丽的风景线。在上海南站，志愿者们穿梭于旅客之间，热情提供餐饮咨询、车次指引、重点旅客帮扶、行李搬运等便民服务，同时积极倡导文明出行、绿色消费理念，以专业细致的服务为春运保驾护航。

据悉，此次覆盖长三角六大枢纽的同步服务行动，是铁路部门持续深化客运服务供给、提升旅客出行品质的又一创新举措。华铁旅服公司相关负责人表示，将持续聚焦旅客需求，优化服务链条，努力让“平安春运、有序春运、温馨春运”的美好承诺落实在旅客旅途的每一个细节中。

通讯员 李维莉

扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越

校对 盛媛媛