刘燚，女，37岁，现任南京铁路公安处盐城站派出所二级警长，负责客运一线安保工作。

2026年春运大幕开启，盐城站迎来客流高峰。按照上级“开站即见警”的工作要求，清晨4点50分，当大多数人还在睡梦中，刘燚已准时出现在盐城站安检区；直到深夜11时33分，接完贵阳北开往盐城的G2687次最后一趟列车，她才收拾装备下班。工作中，她与男民警同岗位、同任务、同作息，却从未叫苦喊累。在熙熙攘攘的候车大厅、往来穿梭的站台之上，她始终坚守岗位、履职尽责。

身患强直性脊柱炎的她，常年忍受着腰背僵硬、关节疼痛的折磨，却以钢铁般的意志，坚守在春运安保最前沿，用温情服务守护万千旅客平安归途。

强直性脊柱炎被称为“不死的癌症”，晨起僵硬、久坐剧痛、劳累加重，每一次弯腰、转身、长时间站立，都伴随着难忍的不适。多年来，病痛从未停止侵扰，每逢阴雨天或深夜，腰背酸胀僵硬常常让她难以入眠。但刘燚从未向组织提出过任何特殊照顾，更没有因病缺席过一次勤务。

春运期间，盐城站日均客流突破3万人次，加开临客多、安保任务重、服务需求大。刘燚把护腰藏在警服内，把药品揣进口袋里，以常人难以想象的毅力，咬牙坚守、默默担当。

巡逻防控、秩序维护、隐患排查、帮扶救助、纠纷调解……她每天徒步巡逻数万步，从安检口到候车室，从检票通道到站台边缘，不放过一处风险隐患，不疏忽一件群众小事。病痛发作时，腰背如针扎般刺痛，她就扶着墙壁短暂调整，深呼吸强忍疼痛，转身便以饱满状态重新投入工作。同事劝她回值班室休息，她总是笑着说：“春运正是旅客最需要我们的时候，我能坚持。”

心中装着人民，行动彰显初心。面对旅客求助，她永远耐心细致、温暖贴心。老年旅客行动不便，她主动搀扶护送、协助购票检票；返乡旅客行李繁重，她快步上前帮忙提拿搬运、妥善安置；旅客遗失物品、孩童走失、车票误点，她第一时间处置、全力协调解决；面对旅客疑问，她细致解答；遇到突发情况，她沉着应对。

春运以来，她先后帮助旅客找回遗失行李、手机、证件等物品50余件，救助晕倒旅客、护送重点旅客40余人次。用一次次伸手、一句句叮嘱、一趟趟奔波，她以女民警特有的细腻与温柔，让旅客在旅途之中感受到实实在在的温暖。

她是旅客心中的“贴心人”，是同事眼中的“铁娘子”。春运团圆时刻，她放弃与家人团聚，连续多日坚守岗位，把对家人的牵挂，化作守护平安的不竭动力。

2月16日，刘燚在安检查获爆竹16响，在安检“巡控岗”排查整改问题3处；2月23日夜间巡查中，她及时发现一名有前科劣迹人员躲在阴暗角落伺机作案，并迅速稳妥处置。春运以来，刘燚累计发现督改各类问题隐患80余个，处置各类警情30余起，协助办理案件15起。

从警十余年，刘燚就像盐城站里一棵挺拔的青松。她用被病痛折磨却依然“挺直”的脊梁，扛起守护平安的重任；用春风化雨般的耐心与细致，温暖了无数南来北往的旅客。

在这个春运里，她或许不是走得最快的，也不是站得最久的，但她一定是用情最深、意志最坚的那一个。她以忠诚履职守护平安回家路，为平安春运、温馨春运，增添了一抹最动人的藏蓝力量。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 周珉

校对 王菲