3月13日，扬州市景区梅岭街道邗沟社区党群服务中心门前广场人头攒动，暖意融融。“3·15”国际消费者权益日来临之际，扬州市民观察志愿者协会与扬州中燃公司举办“提升消费品质 守护燃气安全”主题为民服务活动，将安全知识和服务送到居民家门口。

贴心服务

活动现场，扬州中燃公司蓝焰卫士志愿服务队与市民观察志愿者协会志愿者设立咨询台，为居民提供燃气安全知识咨询。志愿者现场发放燃气安全宣传手册，耐心讲解燃气使用注意事项、泄漏应急处置方法，并结合实际案例，教大家如何识别打着燃气公司旗号上门推销、诈骗的燃气“李鬼”，提醒居民提高警惕。同时，用通俗易懂的语言帮助居民快速掌握相关技能，让居民用上“明白气”“放心气”。

人气旺盛

“师傅，我家灶具打火有时候不太灵，能帮我看看吗？”针对老年群体、行动不便群众等重点对象，蓝焰卫士主动提供免费入户燃气安检服务。家住梅花山庄的王奶奶说：“这样的活动太好了，学到了安全知识，还享受到了免费服务，我们老年人感受到了温暖。”记者注意到，一旁的义剪理发点同样热闹，82岁的邗沟社区居民孙长兴，在义剪志愿者的精心修剪下，原本凌乱的头发变得整齐利落，连连称谢。据悉，现场提供义剪服务的两位“理发师”单成林、陈雪松来自扬州中燃公司。公司党群部负责人蔡建介绍，两位志愿者均来自公司一线服务岗位。作为江苏省文明单位，扬州中燃公司有着浓厚的志愿服务氛围，有一技之长的员工纷纷报名成为义剪志愿者、写春联志愿者和应急救援志愿者。

记者注意到，便民服务集市成为现场最热闹的区域。来自扬州市民观察志愿者协会的志愿者们各展所长，为居民提供多项便民服务。免费手机贴膜摊位前，志愿者陈万昌熟练地操作，为居民的手机换上崭新的保护膜，并宣传手机使用安全知识。健康咨询与义诊区域，协会邀请来的扬州木香中医研究院副主任医师黄名阳为居民提供专业健康咨询服务。据介绍，协会近年来注重储备各类专业志愿服务人才，建立了涵盖义剪、义诊、急救、维修等多个类别的专业志愿服务库。

据介绍，扬州市民观察志愿者协会目前已经与扬州中燃公司、市消费者协会、市红十字会、扬州技师学院、梅岭街道等多家单位建立了共建关系，形成优势互补、资源共享的公益共同体。协会会长周红表示，无论是“3·15”主题活动还是其他公益活动，协会始终坚持以走进基层、服务群众为宗旨，以群众需求为导向，与共建单位的志愿者们一道，发挥各自专业所长，常态化开展走进基层为民服务活动，将优质服务送到更多居民身边。通讯员 潘海鸿 赵磊 王举保 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏