工行南通港闸支行周密部署贺岁纪念币、纪念钞兑换工作、多措并举。兑换首日，工行南通港闸支行即高效完成纪念币兑换4310枚，纪念币兑换5479张。

兑换现场以“零事故、零投诉”为目标。网点负责人全程值守，如“定海神针”般紧盯现场动态，目光敏锐地捕捉并化解任何潜在突发状况。面对客户询问更是耐心细致、解答清晰，确保每一笔兑换都合规顺畅，安全无忧。

全员倾情接力，诠释责任担当。在这场兑换服务中，最令人动容的是全体一线员工的倾力付出。面对激增的客户需求和紧凑的兑换时间窗口，经办柜员们展现出高度的责任感和奉献精神。她们主动放弃午休时间，接力服务，确保窗口始终高效运转；从清晨网点提前开门，直至送走最后一位客户，她们始终坚守在岗位上，全天候连轴转。这份“客户不走，服务不停”的坚守，确保了兑换工作的高效推进，也用实际行动诠释了银行服务的温度与担当，赢得了客户的普遍赞誉。（浦飞）