扬子晚报网4月4日讯（通讯员 谈平 记者 朱鼎兆）近日，淮安有轨电车海棠大道站上演暖心一幕：一名乘客突发癫痫倒地抽搐，乘务员张梦颖毫不犹豫跪地施救，以专业冷静的操作守护生命，用专业和善良为患者争取到宝贵救治时间。

站台上，乘客倒地瞬间（视频截图）

事发当日，一名候车乘客突然毫无征兆地倒在地上，全身抽搐、牙关紧闭，失去意识。此时，有轨电车恰巧行经海棠大道站，电车乘务员张梦颖见状没有丝毫迟疑，立刻拨开人群冲到患者身旁。为防止患者抽搐时咬伤舌头，张梦颖迅速找来干净软物，小心翼翼垫在患者上下齿间，将其身体调整为侧卧位，保持呼吸道通畅，避免呕吐物堵塞气道引发窒息，同时迅速疏散周围围观乘客，确保空气流通，并第一时间联系120急救中心。在张梦颖的带动下，周围乘客也纷纷伸出援手，有的帮忙递水、有的帮忙照看行李，大家齐心协力配合救助。

几分钟后，患者症状逐渐缓解，意识恢复。张梦颖细心擦拭其额头汗水，轻声询问身体状况，不断安抚其情绪，直至120急救人员抵达。在配合完成交接后，才重新回到工作岗位。“当时看到乘客突发疾病，我心里特别着急，第一反应就是赶紧救人，这是我应该做的。”张梦颖事后平淡地说道。