清明时节雨纷纷，思念之情寄亲人。一张承载着岁月与亲情的老照片，是无数人对逝去亲人最珍贵的念想。

“我父母的墓碑上一直没有镶嵌遗像，想请你们帮忙找找。”3月30日15时许，市民顾先生来到江苏省盐城市滨海县公安局滨海港派出所户籍窗口求助。清明将至，他想为离世近三十年的父母修缮墓地，可家中早已没有留存任何相片，这份遗憾，一搁就是数十年。

一句朴素的求助，牵动着跨越半生的思念。户籍民警张松热情接待，详细询问老人姓名、户籍地、出生年月等信息，立即在系统里逐条比对、耐心检索。经过仔细核查，终于成功找到顾先生父母的证件照。当熟悉的面容出现在屏幕上，顾先生激动得声音哽咽，连连向民警道谢。民警一边安慰，一边主动将照片打印、细心裁剪后交到他手中。有了这两张珍贵相片，今年清明，顾先生终于能为父母补上遗像，尽一份迟来的孝心。

无独有偶，同样的温暖故事也在阜宁县上演。“父亲去世20年了，很想念他，可我一张照片都没有……”市民羊女士13岁时父亲因突发心梗离世，当年家人因过度悲痛，父亲的相关物品被悉数丢弃，时隔20年，记忆里父亲的模样早已模糊。抱着试一试的心态，她来到公兴派出所户籍窗口求助。看着羊女士期盼又伤感的眼神，辅警周利萍当即安慰道：“您别着急，我们会尽力帮您找的！”随后，周利萍与同事在户籍系统中仔细排查、反复筛选比对，克服年代久远、信息繁杂的困难，最终成功找到其父亲的证件照，并第一时间通过微信发送给羊女士。“谢谢你们帮我找到了照片，弥补了我20年的遗憾！”收到照片的羊女士激动不已，热泪盈眶。

一张老照片，承载半生思念；一次暖心查询，圆满多年心愿。为切实解决群众户籍档案查询难题，守护珍贵亲情记忆，自3月10日起，盐城公安在全市全面推行户籍档案“一站式”查询服务。群众凭有效证件和相关手续材料，既可线上预约“一网通办”，也可就近到任一派出所“一窗通办”，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，让便民服务更智能、更精准、更有温度。

照片那头是远去的亲人，这头是满怀牵挂的儿女。户籍窗口的小小善举，翻开尘封岁月，让每份思念终有归宿。“户籍档案不仅是身份信息的记录，更是承载群众亲情与岁月的载体，我们立足岗位，帮群众找回珍贵的记忆，也觉得非常有意义。”盐城市公安局办公室民警王海勇说。清明时节，盐城公安用细微之举践行初心使命，以科技赋能与人文关怀，帮群众找回遗失的时光、圆了深藏的思念，在守护平安的同时，温暖着每一份对亲人的牵挂。

通讯员：张腾飞 赵珊珊

扬子晚报/紫牛新闻见习记者周珉