近日，如皋石庄农行保安像往常一样在门口巡视，一个小小的身影突然跑了过来，仰着小脸怯生生地询问：“阿姨，你是警察吗？我找不到妈妈了。”

保安立即用温和的语气安抚孩子，询问情况，同时让一旁的实习生向内勤行长汇报。考虑到孩子年纪尚小，街上车来车往，为保障安全，网点工作人员随即化身“临时家长”——实习生为孩子拿来糖果，内勤行长蹲下身耐心陪伴聊天，用轻松的互动缓解孩子的紧张。由于孩子太小，始终无法说清家庭地址和父母联系方式，为尽快帮孩子找到家人，内勤行长当机立断，拨通了110，向警方详细说明了孩子的体貌特征、年龄及能记起的姓名等关键信息。

银警联动高效响应，短短五分钟后，民警便带着焦急万分的家长赶到了网点，看到孩子安然无恙，家长激动不已，一个劲地向工作人员致谢。现场，内勤行长注意到家长因太着急，正在责备孩子乱跑，便上前安抚：“您别生气，孩子其实很聪明。他是远远看到咱们保安的制服像警服，才主动跑过来求助的，安全意识特别强。”同时，她也贴心提醒家长，平时可以让孩子记一记家里的电话和地址，更好地规避此类情况。家长和民警都忍不住称赞：“农行不仅服务专业，更有满满的爱心和责任。

通讯员 陈倩倩