房车出行成新宠,镇江消协提醒:购车牢记 “三核查两注意”
来源: 紫牛新闻
2026-05-08 12:10:00
扬子晚报网5月8日讯(通讯员 陈红生 记者 姜天圣)推开车门就是风景,上车能做饭、洗澡,下车可以露营、烧烤……开着房车,带上简单的装备,就能轻松享受诗与远方的出行方式,将“说走就走”的旅行梦想照进了现实生活。
“房车就像一个移动的家,可以让我可以随心所欲地玩,旅途中买些食材就可以做自己喜欢的美食,这个‘家’虽然不大但很舒适,沿途的美景都成了我们‘家’的‘后花园’。”消费者孙先生说。
然而,由于一些房车生产改装厂存在缺少《整车合格证》《底盘合格证》或发票、购置税证明等关键文件,合格证信息与实车不符,改装未在工信部备案等问题,使得不少消费者买车后无法上牌,引发了不少投诉。
为此,镇江消协提醒消费者,购买房车时记住“三核查两注意”:
一是核查企业资质。房车属于特种车辆,生产、改装企业须具备相应资质和专业技术。购车前,消费者可通过工信部“道路机动车辆生产企业及产品信息查询系统”核查企业资质情况,避免购买到无资质企业生产的“非法改装房车”。对于那些优惠力度异常、频繁更换经营主体的企业,需保持高度警惕。
二是核查《整车合格证》及一致性公告。每一款允许销售的房车车型均须列入工信部《道路机动车辆生产企业及产品公告》。消费者务必核查合格证上的车辆识别代号、发动机号等信息与车身铭牌、实车是否一致;车辆的品牌型号、外观尺寸、座位数、布置形式等是否与公告信息完全一致。任何擅自改变内部布局、加装设备等行为,均可能导致无法通过车辆检验。对于改装类房车,还应要求销售方提供基于完整底盘车的整车合格证及改装部分的合规文件,确保改装后的整车通过国家强制性认证。
三是核查售后服务信息。房车结构复杂,其质保政策需明确区分“底盘”与“上装(生活舱)”两部分,两者可能由不同厂商提供,质保期限与范围各异。消费者购车前应了解其服务网点的分布密度,特别是自己经常出行区域内的覆盖情况,优先选择在全国范围内建立了完善特约服务站或授权服务网络的品牌企业。
四是注意签订合同,明确承诺。所购房车的品牌型号、底盘信息、整车合格证编号、交付时间、三包责任、改装部分的保修期限以及服务响应时间等应在合同里明确约定。对于商家承诺的“包上牌”、“包过检”等内容,也要一并写入合同并约定违约责任。对于保养套餐、延保服务等长期合同,也需在合同中明确约定服务期限、项目明细以及门店变更或闭店后的解决方案,以保障自身合法权益。
五是注意留存凭证,依法维权。购车后,消费者应妥善保管全流程各类消费凭证,包括购车合同、付款凭证、合格证、发票、商家宣传页面及资料、与经营者的沟通聊天记录、现场音视频资料等。如发现商家隐瞒资质、无法提供有效合格证、车辆与公告信息不符等问题,及时向相关部门投诉举报,依法维护权益。