5月19日，江苏省人力资源和社会保障厅副厅长顾潮、副厅长张志远带领相关职能处室负责同志走进省《政风热线》直播节目，现场回应群众诉求，答疑解惑。

大学生就业期望与企业需求难平衡

眼下正值2026春季招聘季，5月13日，在无锡师范高等专科学校的体育馆内，来自无锡及周边地区130家用人单位齐聚一堂，由当地人社部门组织的高职院校校园招聘会正在进行中。

通过记者走访情况来看，高校毕业生求职更看重薪资待遇，更注重个人兴趣爱好，技能类证书在求职过程中帮助很大。用人单位则表示求职者对于薪资待遇期望过高，所学专业与企业工作岗位有一定差距。

江苏省人力资源和社会保障厅职业能力建设处二级调研员张耀武坦言，大学生在学校里所学的专业内容与实际岗位需求之间存在不一致、不匹配的情况。同时，院校专业建设和实际动态的就业市场需求之间有一定的滞后性。

为此，人社部门鼓励院校加强产教融合、校企合作，学科跟着产业走，专业跟着需求走。把企业实际岗位需求前置到学科和专业的培养当中去。同时，鼓励各类院校把大学生就业情况作为专业动态调整的必要依据，促进专业设置与就业市场需求更加匹配。

张耀武介绍，高校毕业生通过培训获得的技能类证书可以增强就业竞争力。今年，实施高校毕业生“强技”行动培训10万人次、开展大学生创业创新培训8万人次被列入省政府民生实事。“我们将通过职业技能培训，鼓励院校毕业生获得技能类证书，通过这样的途径来支持他们实现技能就业、技能择业。”

就业是最大的民生，一头连着经济发展，一头连着民生冷暖。当前正处于高校毕业生求职的关键期、用人单位招聘的高峰期。顾潮介绍，今年，全省大学生就业状况平稳有序。从人社部门的数据来看，今年毕业生就业参保人数达12.6万，包括省内新就业的和新到江苏就业的毕业生，毕业去向落实率超过44%，好于去年同期水平。

高校毕业生是宝贵的人才资源。面向所有的离校未就业毕业生，省人社厅提供了“1151”就业服务，即1次政策宣介、1次职业指导、5个高质量就业岗位、1次见习培训。省人社厅还将注重市场就业和政府保障相结合、能力提升和观念转变相结合，多措并举，力争今年大学生的就业总体水平不降低，就业质量有提高。

外卖兼职套路租蔓延至大学生群体

南京有几名大学生反映，他们在从事外卖员兼职时，被诱导租车，要求退租未果。

江苏省人力资源和社会保障厅劳动保障监察局副局长张轶表示，上述大学生遇到的情况叫招转租或招转贷，属于新型的套路，目前在外卖骑手行业相对较多。该行为的特点是，通过网络平台引流招聘求职者线下面试，面试过程中通过话术诱导其租车或办理贷款。求职者入职后发现，承诺的工作和实际不符，要求退租或退还押金时就莫名背上了贷款。

张轶表示，大学生遇到此类情况可以先固定证据，尽快向人社部门投诉。“我们会对未经许可从事职业介绍、发布虚假招聘信息的进行处置，如果有财物被骗，可以向公安部门报警，我们也将会同有关部门一起处理。”张轶提醒各位求职者，在找工作的过程中，一定要擦亮眼睛，仔细查看招聘平台资质。凡是在入职之前，要求求职者购买设备、签订贷款合同的，100%都是陷阱，大家一定不要相信。

为了促进高质量充分就业，更好的维护劳动者权益，今年，省政府把严厉打击“黑职介”作为民生实事，省人社厅在全省开展清理整顿人力资源市场专项行动，全面畅通投诉举报渠道。张志远介绍，截至目前，全面清理排查3762家人力资源服务机构和用人单位，依法依规处置276起违法行为，发布了8起典型案例，形成了有力震慑。“下一步，围绕广大求职者的关切，我们将会同有关部门深入实施清理整顿人力资源市场秩序专项行动，更好维护求职者的就业权益，为他们保驾护航。”

人社部门的公共就业服务有待提升

本期“换位跑一次”环节，省人社厅就业促进处处长夏文哲换位成为一家企业的人事经理，走到企业和就业招聘会的现场，亲身体验了解企业招工和学生就业方面的一些诉求。

夏文哲坦言，通过与招聘企业和求职毕业生的沟通交流，了解到了人社部门在就业服务方面还存在一些问题，比如，就业政策宣传不到位、岗位供给不够精准以及面向高校毕业生的职业指导不够充分等。

针对这些问题，目前省人社厅已经启动优化建立全省重点企业联系服务制度，目的就是通过建立分级分类的服务企业清单和服务事项清单，安排人社专员挂钩联系，根据企业的实际需求提供员工招聘、职业指导、政策落实、技能培训等全方位的就业服务，更好的满足企业用工需求。

顾潮坦言，通过本次“换位跑一次”，看到了供需错配问题，暴露出“有活没人干、有人没活干”的结构性矛盾，这也是人社部门重点解决的堵点难点问题。今年，省人社厅正在实施就业稳岗扩容行动、新职业新岗位培育行动。计划今年开发归集500万个就业岗位，培育不少于5个新行当，包括无人机驾驶员、健康照护师等。同时，实施大规模职业技能提升培训行动，打造“30分钟培训圈”，帮助更多劳动者有一技之长。

针对人岗不匹配的问题，省人社厅将线上线下两端发力，线上持续优化升级“就在江苏”智慧人社平台。线下着力建设好公共就业服务机构、零工市场、家门口就业服务站、创业空间等载体，让更多劳动者能够便捷享受到人社部门的公共就业服务。

新华日报/扬子晚报•政风热线记者 蒋浩

校对 吉启雷