今年以来，丹阳农商银行聚焦队伍建设，以“三个推动”为抓手，从优化结构、压实管控、强化赋能三个维度系统发力，扎实锤炼队伍实战本领，为服务地方经济、决胜市场竞争筑牢坚实根基。 

优化团队结构，推动人才向价值创造端聚集。该行从人员配置源头动刀，持续调整全行力量布局，让资源向市场前沿倾斜。一方面做好“增量”文章，通过外部招聘与内部转岗相结合的方式，稳步提升一线营销人员占比，充实前线战斗力。另一方面在“存量”上调结构，持续压缩总行管理人员规模，推动管理资源下沉。截至3月末，该行总行管理人员占比较去年同期压降了1.06个百分点，管理扁平化成效显现。同时，该行着力在“专业”上建队伍，充分发挥专营团队效能，依托城区、乡镇两个小微金融团队深耕下沉市场，截至3月末，小微金融部个人贷款定价较全行平均水平高出0.76个百分点，体现了专业深耕带来的价值回报。此外，该行紧抓“头雁”引领，对支行行长下达明确的自营客户拓展目标，压实关键少数责任。截至3月末，支行行长人均新增有效个人贷款客户数达全行零售客户经理人均水平的157%，形成了以上率下、层层带动的攻坚氛围。 

压实过程管控，推动走访营销向标准化、精细化转型。该行着力构建并固化一套贯穿营销全流程的管控体系，确保走访动作不走样、营销资源不空转。按月召开“网格化营销”专题会，聚焦共性难题与典型障碍进行集中研讨、协同解题，形成“收集问题－会商方案－落地赋能”的闭环管理机制。在走访动作上，全面推行“2111”标准化流程，即每次有效走访须完成“拍摄2张现场照片、添加1个客户微信、执行1套标准话术、完成1次授信测额”，并通过清晰的周度测额任务与严格的考核通报，压实过程责任。这套标准化打法成效显著，截至3月末，全行累计新增授信签约较去年同期多授信686户。在存量客户维护上，持续优化“三三制”到期贷款管理，明确到期前30天、15天、7天的标准化触达动作，并对转贷率排名前五与后五的支行实施差异化激励与督导，有效提升了客户黏性。截至3月末，该行个人贷款较去年同期少流失393户、金额0.33亿元，客户留存工作取得实效。 

强化培训赋能，推动队伍能力与业务需求精准匹配。该行坚持“塑形”与“赋能”并重，持续开展分层分类精准培训。针对新任客户经理，聚焦网格化营销中的商户建档、系统操作等核心技能，明确每周15户有效建档的量化标准，统一数据字段与操作规范，并通过实操演练攻克常见问题，帮助新人快速具备独立展业能力。针对理财经理及厅堂人员，一季度精心组织4期“鼎慧计划”专项培训，重点提升复杂产品解读与客户资产配置能力。同时，在全辖网点统一推广标准化的厅堂营销触点与动作流程，将培训成果转化为可复制、可检验的厅堂生产力。通过这一系列靶向赋能举措，该行着力将战略要求转化为一线员工统一规范的业务动作，为首季及长远发展注入了强劲的专业动能。 

通过扎实苦练“三个推动”内功，丹阳农商银行正将团队优势转化为发展胜势，一支“能打仗、打胜仗”的金融铁军正在服务地方经济高质量发展的征程中淬炼成型。（孙欣磊  邱国忠）