暑期研学游火爆!镇江消协紧急提醒,报名一定要查资质、签正规合同
来源: 紫牛新闻
2026-07-18 09:15:00
扬子晚报网7月18日讯(通讯员 陈红生 记者 姜天圣)到山野村落露营数星星,到动植物园认识昆虫和植物,到碑刻博物馆领略书法文化、到高等院校感受学术氛围……每年暑期,研学游作为“行走的课堂”,已成为暑期旅游的热门选择。
开展研学游是校内教育和校外教育衔接的一种创新形式,有利于促进书本知识和生活经验的深度融合,确实能让孩子们学到课堂上学不到的知识。
近期,文化和旅游部发布旅游市场强制消费问题典型案例(2026年第四批),集中通报了多起研学旅游违法违规行为。为切实保障旅游者合法权益,镇江消协发布研学游消费提示,帮助广大家长理性选择、安全出行。
查验经营资质。《研学旅游服务要求》(LB/T 054-2025)、《出境研学旅游服务要求》(LB/T 091-2025)、《研学旅游课程与线路设计指南》(LB/T 092-2025)等三个旅游行业标准已于去年5月19日正式实施,《研学旅游服务要求》中突出了“旅游”属性,将研学旅游定位为独立旅游产品,明确了旅行社主导地位。消费者在选择研学产品时,要查验研学机构是否持有有效的营业执照、《旅行社业务经营许可证》等,避免选择无资质机构。消费者可通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构注册信息、经营异常情况等,进一步核验机构资质真伪。
理性面对宣传。面对天花乱坠的研学宣传,消费者务必保持清醒与理性,充分考虑行程及课程设计是否符合孩子现阶段的接受能力与认知水平,当研学游报价明显低于必要成本时,服务质量难以保障,应选择“质价相符”的产品。切勿轻信口头承诺,特别是当机构打出“名校交流”“高端研学”“专家授课”等模糊表述时,更要提高警惕。
签订规范合同。报名研学游时,要参照文化和旅游部、市场监管总局联合印发的《研学旅游合同》示范文本,仔细核查合同中是否明确载明了与宣传对应的师资背景、授课方式、行程安排等关键条款,特别是对研学课程的形式和内容、时间与地点,以及研学指导人员教育背景等做出明确约定。对于存疑之处,应明确追问,要求机构提供师资证明、合作协议等书面材料。
注意安全出行。安全是研学游的底线,报名时应确认适合对象、研学各环节工作人员配置、安全保障措施等细节,提前了解研学目的地的天气情况、地质条件、治安状况、医疗资源等信息,并如实填写孩子身体状况、过敏史、既往疾病等健康信息,提醒孩子掌握研学旅游安全注意事项。
保留相关凭证。消费者要保留好合同、发票、行程单、宣传资料、活动照片、视频、聊天记录、通话录音等相关证据。一旦发生消费纠纷,及时与商家协商解决,若沟通无果,可拨打投诉热线或向相关行政主管部门反映,依法维权。