扬子晚报网9月3日讯（记者 万凌云 姜天圣）镇江全市“换位跑一次”活动启动以来，镇江住建系统始终锚定群众诉求导向，强化部门协同联动，下沉住建民生服务一线，通过沉浸式 “真体验” 查摆现实 “真问题”，以靶向整改推动服务迭代升级，真正将政务服务优化成效体现到惠企便民的具体实践之中。

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8月26日下午，丹徒区住房和城乡建设局党委书记、局长龙飞来到燃气配送一线开展“换位跑一次”专项体验，以用户身份亲身体验送气上门全流程，实地检验住建领域燃气配送与入户安检服务的效率和温度。

龙飞以普通用户身份拨通订气电话，送气工迅速响应并携带满瓶气瓶上门，逐一检查灶具、连接管、阀门，通过终端扫描用户二维码，系统自动关联上次复检记录，发现隐患当场整改。体验过程中，龙飞与送气工深入交流，详细了解一线工作的实际困难，强调配送与安检是燃气安全的第一道防线 ，要以“换位”促“真改”，进一步规范操作流程、强化人员培训，真正让群众用上“安全气、放心气”。

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体验结束后，龙飞就地召开现场办公会，与一线配送人员、局相关科室负责人面对面梳理问题，就自提气瓶管控缺位、钢瓶回收存在差价、入户安检覆盖不全等堵点，明确要求抓好燃气政策宣传，强化燃气队伍建设和车辆配置，完善场站与配送体系建设，筑牢用户端用气安全防线，让群众用气更放心、更安心。

校对  朱亚萍