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践行“换位跑一次” !镇江京口区检察院下沉一线提升检察服务温度

来源: 紫牛新闻

2026-10-10 14:23:00

扬子晚报网10月10日讯(记者 万凌云 姜天圣)脚步多往前迈一步,与群众距离就拉近一分;服务多提速一程,办事体验就更顺一分。为持续深化作风效能建设,镇江京口区检察院认真践行 “换位跑一次” 专项行动,依托 “四进家门口” 党建工作法,在换位体验中主动排查堵点、找准短板,实现问题在一线发现、服务在一线升级,把服务送到群众家门口、办到各方心坎上。

换位找堵点 涉企服务更精准

涉企检察服务连着企业发展和营商环境,干警懂不懂政策、流程顺不顺畅,直接影响企业诉求能不能办得快、落得实。京口区检察院党组成员以企业经办人身份体验控告申诉流程,发现部分接访干警对惠企政策掌握不全面、涉企实务经验不足,检察与综治中心联动机制不够顺畅。

对此,该院靶向施策,一方面组建涉企服务专班,抽调青年党员干警,组织开展法律法规、惠企政策专题培训,确保干警 “懂政策、精业务、能答疑”;另一方面联合区综治中心会签工作方案,统一事项转办标准,规范跨单位衔接流程,推动 12309 检察服务中心与区综治中心高效联动、信息共享。

截至目前,已落实专人常驻综治中心接访、检察长每月定期接访,推动 7 件案件实质性化解,让涉企诉求转得准、办得快、落得实。

换位察民情 基层解忧更及时

群众诉求往往藏在网格深处,只有下沉 “家门口”,才能更早发现问题、更精准化解矛盾。京口区检察院依托检社共建,健全 “需求收集 — 问题研判 — 协同处置” 闭环机制,党组成员下沉社区 “家门口” 检察工作站驻点走访,与劳动者尤其是新业态从业者面对面交流,发现不少群众在权益受损后,面临维权渠道不明、申请材料不清等现实难题。

为此,该院将支持起诉职能前置嵌入法院立案环节,派员入驻综治中心实时共享案件信息,精准筛选民生重点案件,对具备调解基础的优先促成和解。强化与行政机关、工会组织协作联动,拓宽民生维权线索来源。

走访过程中,该院了解到,老年群众普遍不熟悉信访流程,往返办事多有不便。为此,该院针对性优化服务,在 12309 检察服务中心设置老年人休息专区,配备放大镜、饮用水等便民物品,安排专人全程陪同引导。截至目前,联动驻院值班律师,累计为老年信访群众提供免费法律咨询 13 次、代写法律文书 4 次。

换位优程序 律师阅卷更高效

阅卷是律师依法履职的重要环节,流程优一点、环节减一步,律师办案就能少一分奔波、多一分便利。

该院党组成员以律师视角开展 “换位跑一次” 沉浸式阅卷体验,发现外地律师现场阅卷需要依次完成登记、事项告知、卷宗刻录等多道环节。异地律师行程紧张,原有流程容易打乱办案安排。

针对这一情况,京口区检察院依托 “阳光京岘” 检律互动交流群,推出异地阅卷预约服务。外地律师可提前在微信群提交阅卷申请,工作人员预先刻录电子卷宗光盘;律师到场后只需签署承诺书,就能当场领取卷宗材料。该项举措落地以来,已为 20 余名外地律师提供预约阅卷服务,大幅压缩现场办理时长,助力异地办案少跑腿、不折腾。

一场换位,缩短的是检察与群众之间的距离;一次上门,赢得的是企业、群众和律师的信任。京口区检察院将持续深化 “换位跑一次” 专项行动,以更有温度、更有实效的检察履职,用看得见、摸得着的检察答卷回应人民群众的美好期盼。