日前，2026“农商银行杯”江苏银龄好声音大赛常州赛区火热开赛，江南农村商业银行钟楼支行以赛事为纽带，把金融服务、文化体验和养老反诈宣教送到群众身边。通过互动问答、现场宣讲、便民展台等形式，向老年观众普及养老诈骗、虚假理财、电信诈骗等风险知识，帮助大家守好“养老钱”。赛场外，工作人员还为参赛选手和市民提供金融咨询、权益讲解和便民服务，让文化活动更有温度，让金融服务更接地气。
近年来，该支行坚持“金融+场景”“金融+服务”“金融+文化”融合思路，持续深化普惠金融建设，打破传统厅堂服务边界，主动走出网点、贴近群众生活，依托各类文体赛事、校企联动、公益宣讲等特色主题活动，持续深耕本土化场景金融服务，精准对接不同群体金融需求，推动金融服务从“等客上门”向“主动服务、场景覆盖”转变。
工会卡服务进校园，精准服务教职工。持续深化银校联动合作，把工会卡服务作为切入校园、服务教职工的重要抓手。工作人员走进校园、走进教职工中间，面对面讲解工会卡的使用权益、惠民优惠、便民功能和安全用卡知识，手把手指导卡片激活、线上业务办理和日常消费操作，耐心解答大家在工资发放、消费支付、金融理财等方面的疑问。通过工会卡入企入校活动，把便捷金融服务送到教职工岗位一线，进一步拉近了银行与教职工群体的距离。
公益宣讲进社区，财商启蒙伴成长。该支行把公益服务和财商启蒙教育作为服务居民、服务青少年的重要载体。围绕社区居民关心的防诈骗、反非法集资、理性投资、合理消费等话题，开展形式多样的金融知识宣讲活动，帮助居民提升风险防范意识和金融素养。针对青少年群体，支行积极开展财商启蒙教育，通过通俗易懂的讲解、互动问答和情景体验，引导孩子们学习认识货币、学会规划零花钱、树立正确消费观和财富观。这些活动把金融知识从“文件”变成“故事”，从“柜台”送到“家门口”，让不同年龄层的群众都能参与其中、学有所获。
消费节搭建平台，金融活水助力商户。该支行以消费节活动为契机，把金融服务延伸到商户经营和居民消费之中。围绕商户收单、支付结算、经营融资、消费者权益保护等需求，为商户提供便捷高效的金融支持和服务方案；同时面向消费者开展惠民支付、消费满减、安全支付等宣传引导，助力激活消费氛围、提升商户经营活力。既帮助商户解决实际经营中的金融需求，也让居民在真实消费场景中感受到便捷、安全、有温度的金融服务，实现了“银行—商户—消费者”三方联动。
一直以来，江南农村商业银行钟楼支行不局限单一校园场景、单一银龄服务，坚持多点布局、全域深耕，持续丰富场景金融服务矩阵。立足辖区街道、社区、企业、校园、老年群体、青少年群体等多元客群，常态化开展金融宣讲进社区、便民服务进企业、反诈科普进校园、适老服务进网格等系列主题活动，持续将普惠金融、风险宣教、便民业务办理从柜台延伸至百姓生活场景。下一步，该支行将继续立足本土、扎根属地，持续拓宽场景服务覆盖面、丰富服务内容、提升服务温度，以常态化、多元化、精准化的线下场景活动，持续做实普惠金融、筑牢金融防线、传递金融温暖，全力当好辖区百姓身边有温度、有担当、可信赖的本土银行。（邱国忠，王卓成）
