“我很高兴认识你。”当朱俊芳用手语打出这句话，由南京市鼓楼区文明办指导、热河南路街道新时代文明实践所主办的“手语架心桥・好人传温情”手语教学培训活动，也正式拉开帷幕。负责授课的朱俊芳，是热河南路街道小桃园社区居民、“江苏好人”、南京市优秀共产党员，长期志愿服务聋哑人群体。

图为培训现场

手语架起“连心桥”

活动现场暖意融融，来自热河南路街道各社区的社工、街道便民服务中心的工作人员，以及城管中队队员围坐一堂，目光紧紧追随朱俊芳的手势，一边专注地看，一边认真地跟着学。

此次公益授课共分五期，朱俊芳介绍说，课程设计紧密围绕社区日常的服务场景，重点教授社区高频服务用语、应急沟通手势等核心内容，力求让每一位学员都能学以致用，让这项技能真正成为连接社区与听障人群的暖心纽带。

朱俊芳在教授手语

善举护航无声世界

今年71岁的朱俊芳接触手语已有40多年。朱俊芳曾经在市属福利企业工作，工厂里仅聋哑人就有100多人。1980年，朱俊芳由单位委派参加了南京市第一批手语师资培训班，“从那时起，不管是厂里的同事，还是慕名而来的其他聋哑人，有事都会来找我。”

朱俊芳告诉记者，早些年聋哑人的受教育程度大多不太高，加上听说障碍，与外界交流困难重重，无论是陪同就医，还是调解劳务纠纷、处理家庭矛盾，只要聋哑人有需要，朱俊芳总是义不容辞。2012年底，聋哑人顾女士腿疼难忍，希望朱俊芳能陪同就医，彼时朱俊芳的女儿刚结束产假上班，家里还有小外孙需要照看，“女儿很支持我，特意调了休。”而最让朱俊芳欣慰的是，手术后的顾女士恢复的很好，“现在经常出去玩，一点问题没有。”

图为培训现场

好人精神引领新风尚

“残疾人真的很不容易，能帮一把就帮一把。”这是朱俊芳常说的话。她的善举，也离不开家人的全力支持，“有时候外出帮忙，在外面一跑就是一天，爱人从来不会多说一句。”朱俊芳笑着告诉记者，“我这次培训的PPT还是女儿、女婿帮着做的呢，全家都很支持我。”

“学习手语，我们社区工作者就能多一双‘耳朵’，多一双‘手’，去倾听那些无声的呼唤，让服务更有温度，也更有精度。”这是朱俊芳最朴素的愿望，也是热河南路街道的一次暖心探索，用指尖传递善意，在无声的交流中搭建起心灵的沟通桥梁。同时通过邀请 “身边好人” 走进课堂，把 “好人精神” 转化为基层治理的强大动力，在辖区营造出包容互助、温暖和谐的文明新风尚。  通讯员  佘芮彦  扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲

视频｜薛玲

校对 陶善工