扬子晚报网5月7日讯（通讯员 夏涌奇 记者 张可）为持续优化产业园区营商环境，夯实产业载体配套服务支撑能力，近期，壹城智创物业服务的数创未来中心项目紧扣入驻企业实际经营发展需求，对标精细化管理服务标准，全面推进园区物业服务品质提档升级，以优质服务赋能园区产业高质量发展。

产业园区是实体经济发展的重要承载平台，优质物业服务是优化营商环境、激发企业发展活力的重要一环。一直以来，数创未来中心项目物业服务中心坚持以企业需求为导向，跳出传统物业服务仅涵盖简单保洁、安保、运维的固有管理思维，从企业办公痛点、经营难点、服务堵点出发，将酒店式精细化服务理念深度融入园区日常运营管理全过程，通过重塑服务场景、拓展服务内容、提升服务标准、加快服务响应，构建起全方位、全时段、全闭环的现代化园区物业服务新模式，切实保障企业舒心办公、安心经营、专心发展。

针对园区企业大件物资收发频繁、设备物料搬运不便、办公后勤事务繁琐等实际问题，物业服务中心精准施策，开通园区大件物资上门专属配送服务。园区设立标准化快递物资专属暂存区域，实行专人管理、实名登记、分类存放、台账溯源的规范化管理机制，有效杜绝物资丢失、错拿、破损等情况发生。企业可按需预约享受免费上门搬运、点对点精准配送至办公点位的一站式服务，有效减轻企业行政后勤工作压力。针对精密仪器、贵重设备等特殊物资，物业服务中心严格执行精细化防护搬运作业规范，全程做到轻拿轻放、稳妥转运、安全就位，最大限度保障企业资产安全，切实为企业减负增效，助力企业将更多时间和精力投入核心生产经营与创新发展。

为扎实做深做细惠企便民服务，持续优化园区办公配套服务品质，物业服务中心在园区打造一站式便民服务驿站，建立“三分钟快速响应、一站式综合办理”服务工作机制。便民驿站配备商务办公应急物资、便民保障用品、应急医疗药品等基础保障物资，全方位满足企业日常办公和员工应急所需。驿站同步提供来访接待登记、商务会客指引、会务配套保障、园区政策咨询等综合服务，精准做好企业商务接待配套、园区配套答疑、流程办理指引等工作，以细微处的贴心服务提升园区营商温度，持续优化企业办公体验。

围绕企业加班办公、夜间运营、设备调试、应急处置等多元化办公经营需求，物业服务中心全面推行24小时不间断值守保障机制，筑牢园区安全管理与应急服务双重防线。园区实现监控全覆盖、安保全天候巡逻、出入口专人值守，严格落实外来人员实名登记核验制度，全方位守护园区安全。建立物业应急快速处置工作机制，对水电运维、设备报修、突发故障等各类问题实行限时响应、闭环处置。园区公共设施、基础配套全天候正常运维开放，24小时服务热线全程畅通，企业各类诉求全天候有人接、有人管、有人办，全力保障企业全天候稳定办公、正常经营。

下一步，数创未来中心项目物业服务中心将持续以优化营商环境为核心目标，深耕园区精细化物业服务建设，不断丰富增值服务内容、提升专业服务水平、创新物业服务模式，做强产业园区配套服务软实力，全力打造产业园区物业服务示范标杆，以高品质物业服务护航入驻企业高质量发展。

校对 王菲