7月29日上午，南京热意正盛。扬子晚报2026年第十届“快乐送水工”公益活动第一站，携手爱心企业江苏太古可口可乐饮料有限公司，走进南京市玄武区玄武湖街道，为社区工作人员送上纯悦瓶装饮用水。

10时20分，送水活动刚结束，仙居雅苑社区网格员朱小凡便化身“租房陪看员”，带着快递员小夏往小区楼栋走去。记者紧随其后，穿过楼栋间的通道，径直走向单元门。此行目的很简单，她要陪小夏看一套出租房。

小夏是宿迁人，来南京打拼已有三年，目前从事快递工作。因为在南京没有自有住房，他近期一直在玄武湖街道仙居雅苑寻找住处。

“我是听社区网格员说有陪同看房的服务。他们对这片房子比较了解，预约也方便，时间比较灵活。”小夏告诉记者，自己看过好几套房子了，整体比较满意，就准备在这一片区长期租住。

看房过程中，朱小凡一边介绍小区环境和周边配套，一边反复叮嘱小夏留意出租方身份、房屋隔断是否合规、合同条款细节以及重要事项留证等问题。这些看似琐碎的提醒，其实藏着“血泪教训”。朱小凡告诉记者，社区年轻租住群体占比高，平时会接到与甲醛房、违规隔断房、二房东转租和中介陷阱有关的投诉。她说：“很多外来务工青年对租房流程和法律条款不太熟悉，特别容易踩坑。网格员熟悉辖区房源和房东底细，陪同看房能起到监督约束作用，还能现场给出避坑建议，帮他们省去不少麻烦。”

记者了解到，这已经不是小夏第一次接受陪看服务。“他们已经陪我看两次了，每次都是半小时，而且都是顶着高温，也比较辛苦。”说起两次看房经历，小夏特意向记者提到了“免费”和“耐心”。“看到社区为我租房子的事情那么上心，说实话挺感动的。”他有些不好意思地补了一句。

小夏感受到的这份安心，并非偶然。玄武湖街道辖区内青年租住群体庞大，租房纠纷时有发生。为从源头减少矛盾，编制出台《玄武湖街道青年租房避坑指南》，还创新推出“社区网格员陪同看房”服务，将租房维权的关口前移，让专业、熟悉房源底细的网格员陪着租客走进出租房，现场帮他们“排雷”。

然而对朱小凡来说，“租房陪看员”只是她众多身份中的一个。送走租客，她转身又钻进了自己的网格。他们看见电动车倒了就扶一把，瞧见花盆积水了就倒一倒。这些“顺手的小事”，早已成了社区工作者走访路上再自然不过的习惯。

“我们几乎每天都要在自己的网格里走上一遍。楼道杂物堆积要巡查，独居老人要探访，居民反映的问题得去协调。”同行的网格员李灿说，高温天里，这群社区工作者就是用“铁脚板”，一步一步丈量着社区的每一个角落。话音刚落，他转身又钻进下一栋楼，前后不过五分钟，后背的衣衫已被汗水浸透，紧紧贴在身上。

由于是老旧小区，没有电梯，网格员每天爬楼爬上爬下，步数过万是常有的事。仙居雅苑社区党委书记邓钰告诉记者，辖区的独居老人多，她和同事每周都要上门探访，一是提醒老人家高温天记得开空调，二是叮嘱老人注意用火用电安全。“天气一热，用电负荷大，安全这根弦一刻不敢松。”碰上刮风下雨或者台风天，还会敲开门提醒老人关好门窗、收拾好阳台上的花盆杂物。“不去看一眼，我们心里都不踏实。”邓钰说，“越是极端天气，我们越要往前冲。”

一趟趟跑下来，社区工作者和居民之间有了默契。大热天里有人递冰棍，办喜事时有人塞喜糖。“你把居民当亲人，居民也把你当家人。”邓钰说，这种“双向奔赴”的温暖，让苦和累都值得。

玄武湖街道相关负责人对爱心单位送来防暑物资、慰问一线工作人员表示感谢。该负责人表示，社区工作不是“独角戏”，而是居民与社区间的“双向奔赴”。面对持续的高温，街道将继续做好防暑保障与人文关怀，让“铁脚板”更有力，让“邻里情”更浓厚，让每一位为城市流淌汗水的奋斗者，都能在玄武湖畔找到属于自己的归属感。

实习生 徐子悦

扬子晚报/紫牛新闻记者 闫春旭

校对  朱亚萍