苏州市姑苏区沧浪街道佳安社区辖区范围内老龄化程度较高，不少老年人存在出行不便的问题。为破解这一难题，佳安社区主动将资格认证与“我为群众办实事”实践活动相结合，组建了由社保专员、网格员、志愿者组成的“为民服务小队”，不仅覆盖资格认证，还延伸至代缴水电费、代买生活用品等服务。

近日，佳安社区社保专员、志愿者来到居住在辖区内的居民张阿伯家中。62岁的张阿伯因腿部旧疾行动不便，每年一度的资格认证成了他的心头难题。“正发愁怎么去社区办手续，你们就来了，真是太为我们着想了！”看到社区志愿者上门，张阿伯老人激动地拉着他的手说道。

社保专员熟练打开认证系统，引导老人完成人脸识别、信息核对等流程，全程仅用5分钟便完成了认证。过程中，工作人员和志愿者还仔细询问了老人近期的身体状况和生活需求，并叮嘱老人近期夏季高温注意防暑降温。

今后，佳安社区将继续以实际行动践行“为民服务”理念，展现社区基层服务的温度与效率，搭建起便民惠民的“连心桥”。

通讯员 陆嘉怡  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青

校对 陶善工