9月28日11时许，苏州市姑苏区沧浪街道竹辉社区的竹辉新村2号门出入口处，几位工人正踩着梯子调整反光镜的角度。这面刚安装的凸面镜，像一只“眼睛”，将非机动车道的路况清晰投射给小区内驶出的车辆。而就在3个小时前，这里还是居民眼中的“危险路口”。

“每次开车出门，都要把脖子伸得老长，盯着非机动车道看，就怕有电动车突然窜过来。”居民蒋师傅的话，说出了不少业主的困扰。当天清晨，他像往常一样开车去上班，刚出小区门，一辆电动车从右侧快速驶过，吓得他猛踩刹车。“要是撞上去，后果不敢想。”惊魂未定的蒋师傅，第一时间向社区反映了安全隐患。

社区网格员接到反映后，立刻赶到现场查看。原来，该出入口位于竹辉路南侧，小区门与非机动车道形成直角，车辆驶出时，驾驶员的视野被房屋遮挡，无法及时观察到右侧非机动车道的来车。“这个路口每天有上百辆车进出，尤其是早高峰，老人小孩多，必须尽快解决。”社区党委书记夏耀当场联系了专业安装师傅，约定上午10点到现场勘察。

上午10点刚过，安装人员带着工具抵达现场。他们沿着竹辉路来回走了几趟，又蹲在小区门口模拟驾驶员视角，最终确定在小区出口右侧树上安装反光镜——高度1.6米，角度倾斜45度，刚好覆盖非机动车道15米范围内的视野。“这个位置既能避免遮挡，又能最大化扩大观察范围。”安装工人一边固定反光镜，一边向围观的居民解释。

拧螺丝、调角度、试视野……不到1个小时，反光镜安装完毕。当天中午，居民张先生开车出门，特意放慢速度测试效果：“从镜子里能清楚看到非机动车道有没有车，不用再歪着身子看了，心里踏实多了！”

“居民的诉求就是我们的‘加急令’。”夏耀说，社区一直把“快速响应民生需求”作为工作重点，这次从接到反映到解决问题，只用了3个小时。“其实我们早就在关注这个路口的安全问题，只是没找到最合适的解决方案，居民的建议给了我们启发。”据了解，竹辉社区接下来将开展“安全隐患大排查”行动，针对小区内的消防通道、路灯照明等问题逐一检查，同时开通“民生热线”，让居民的需求能第一时间传到社区。

通讯员  卞冬迎   扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青