近日，苏州市姑苏区沧浪街道西大街社区迅速响应居民诉求，积极联动辖区单位新苏附小，为辖区新桥巷26号的居民疏通了因落叶堆积而堵塞的楼顶下水道，以高效的行动化解了居民的急难愁盼，赢得了群众点赞。

“社区吗？我们楼顶的下水管堵了，积水都快渗进家里了！”日前，西大街社区接到新桥巷26号居民的紧急反映。原来，与该居民楼毗邻的新苏附小校园内，一棵高大的水杉树长势茂盛。时值秋冬交替，大量水杉落叶随风飘落，不偏不倚地堆积在该楼楼顶平台，将下水管道入口严实堵住。每逢降雨，楼顶便形成积水，不仅影响居民正常生活，更存在渗漏风险，安全隐患令人担忧。

接到反映后，社区工作人员与网格员立即赶赴现场勘查。确认情况后，社区第一时间与新苏附小取得联系，说明原委。学校负责人听闻此事，高度重视，当即表示全力配合解决。次日，学校便派出专业的保洁人员与保安，携带长梯、扫帚、铁锹等工具，与社区网格员组成临时清理队，共同奔赴楼顶作业现场。

经过一个多小时的紧张劳作，楼顶堆积的落叶被彻底清除，堵塞的下水管道恢复畅通，积水的隐患被成功排除。看着恢复整洁与安全的楼顶，新桥巷26号的居民们终于松了一口气。

社区党委书记聂宇岐表示，将继续坚持“民有所呼、我有所应”的工作原则，充分发挥桥梁纽带作用，不断完善与辖区单位的应急联动机制，用心用情用力解决好群众身边的每一件“小事”，共同织密社区安全网，共建共享和谐美好的宜居家园。

通讯员 唐文超  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青