近日，家住苏州市姑苏区沧浪街道仓米巷32号的居民来到西美社区求助，称其院内一棵树的树枝突然断裂，不仅严重影响日常出行，更因树枝体积较大、自身年事已高，无法自行清理，心中十分着急，希望社区能帮助消除这一安全隐患。

接到求助后，西美社区工作人员一时间详细了解情况，迅速赶赴现场进行勘查。经查看，断裂的树枝横亘在院落中，确实给居民生活带来不便，若不及时处理，还可能因天气变化等因素引发二次安全问题。为保障居民生命财产安全，解决群众的燃眉之急，社区迅速组织社区民兵和网格员，带上专业工具前往现场开展清理作业。大家严格遵守安全操作规程，采取分段切割的方式，将粗壮的树枝逐步分解，再有序搬运、清运，并对现场遗留的枝叶杂物进行了彻底清扫，确保不留任何隐患。经过一番紧张有序的忙碌，断裂树枝被彻底清理干净，院子恢复了往日的整洁与通畅。

下一步，西美社区将继续聚焦居民急难愁盼问题，不断提升服务效能和响应速度，以更务实的举措、更贴心的服务，切实把好事办实、把实事办好，全力为居民营造安全、舒适、宜居的生活环境。同时，社区也将加大辖区内各类安全隐患的排查力度，做到早发现、早处置，用实实在在的行动践行“以人为本”的服务理念，持续增强居民的获得感、幸福感、安全感。

通讯员 李慧  扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青

校对 盛媛媛