“新沧花园3幢西角的香樟树上有绿色毛毛虫掉下来，需要尽快处理！”近日，苏州市姑苏区沧浪街道新沧社区网格员陈阿姨在日常巡查时，发现新沧花园一棵香樟树出现虫害，立即将这一情况通过网格群报至社区。

社区收到网格员消息后即刻“亮灯”，一条清晰的指令被发送给物业：快速处理，消除隐患。香樟树是小区的主要绿化，掉落的毛毛虫不仅影响环境卫生，更对居民，尤其是老人和小孩的出行安全构成威胁。社区启动“网格发现、社区派单、联动处置”的工作机制，第一时间联系并督促小区物业前往现场核实处理。

物业接到通知后，安排消杀人员赶到点位，针对生虫的香樟树及周边区域进行了集中药物喷洒作业，及时有效地控制了虫情，快速消除了这一“头顶上”的安全隐患。从网格员发现上报到处置完毕，整个过程衔接紧密、高效流畅。“早上送孩子时陈阿姨提醒我当心树上有虫子，回来就看到社区和物业在消杀了，这个效率必须点赞！”居民张先生对问题处理效率表示认可。从发现到解决，一个高效的治理闭环悄然完成。

“小网格”守护“大民生”。 此次虫害事件的快速解决，是新沧社区深化网格化管理、提升基层治理效能的体现。新沧社区将继续发挥网格员“前哨”作用，做到隐患早发现、问题早解决，同时督促物业加强日常绿化管理，合理为居民营造一个更加安心、舒心的居住环境。

通讯员  钱美丹  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青