1月2日下午，苏州山塘街景区一名66岁男性游客突发心跳骤停倒地。正在休假期间参与街面志愿巡查的苏州市立医院护士、蓝天救援队志愿者王冬梅第一时间参与院外急救，通过持续心肺复苏和AED处置，在约14分钟内帮助患者恢复自主呼吸和心跳，并顺利转交120进一步救治。目前该患者已恢复意识，正在医院冠心病监护病房接受后续治疗。

紧急施救现场

胸外按压+人工呼吸，AED助力现场施救

当天下午2点多，山塘街景区人流密集。一家星巴克门店内，游客往来如常，突如其来的倒地事件让现场一度陷入慌乱。有人第一时间拨打120急救电话，有人尝试唤醒患者，也有人自发维持秩序，为后续救援腾出空间。

几乎在同一时间，蓝天救援队指挥中心的指令通过对讲机传来：“星巴克门店内有人倒地，情况紧急。”正在附近开展志愿巡查的王冬梅听到指令后，立即与队友携带急救包赶往现场。

2点18分，王冬梅抵达事发门店。她迅速穿过人群，看到患者躺在地面中央，一名景区保安正为其实施胸外按压。王冬梅上前表明医护身份，随即接替按压并进行快速评估：患者无意识、无自主呼吸，颈动脉搏动消失，符合心跳骤停特征。她一边持续进行胸外按压，一边确认现场已拨打120，附近的自动体外除颤仪（AED）正被取来。

王冬梅为患者进行心肺复苏

在游客密集的公共场所实施院外急救，时间尤为关键。王冬梅跪在地面，双手交叠、手臂伸直，按照规范节奏持续按压，并配合进行人工呼吸。与此同时，队友协助疏导围观人群，保障空气流通，为后续转运留出通道。

随后，AED被送到现场，王冬梅在设备协助下继续施救。短暂处置后，患者出现呛咳反应，口腔内有分泌物，她立即清理并防止误吸。“在这一系列的操作之后，患者胸口终于出现起伏，再次检查时，颈动脉已能触及搏动。我继续对患者进行侧卧位保护，密切观察意识状态，直至救护车到达。”

2点32分，救护车抵达现场。从患者倒地到完成现场处置并交接，整场院外急救持续约14分钟。王冬梅向随车医护人员详细交代了前期处置情况，包括按压开始时间、除颤实施情况及患者现场反应，随后患者被送往医院进一步治疗，同行人员随车前往。

据介绍，该患者目前已恢复意识，正在医院冠心病监护病房接受后续治疗，相关病因仍在进一步评估中。

专业能力托底志愿行动，首次参与院外急救“压力不小”

今年40岁的王冬梅，是苏州市立医院山塘院区的一名护士，从事护理工作已有20年。这是她第一次完整参与院外急救。在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，王冬梅坦言，这次经历“压力不小”。在医院里实施抢救，有医生、有团队，也有比较完善的设备，大家分工明确。她说，但街头完全不一样，人多、空间小，现场情况很复杂，所有判断和操作都要自己迅速完成，脑子里必须非常清楚下一步该做什么。

她告诉记者，平时在院内参加过多次心肺复苏和应急处置培训，“那些训练平时看起来很枯燥，但真遇到这种情况，身体会先一步‘记住动作’，几乎来不及多想。”

谈及当时的感受，王冬梅直言，直到患者被送上救护车，自己才慢慢缓过劲来。“听到他恢复自主呼吸的那一刻，心一下子就放下来了。那一瞬间会特别清楚地意识到，平时反复练的那些东西，真的就是为了这一刻。”王冬梅说。

王冬梅参与志愿服务已有一年左右。她在参与志愿服务之前，就通过身边接触和相关了解，注意到不少志愿者在一线默默付出的身影，这些真实的行动让她深受触动，也由此萌生了加入救援队伍的想法。2024年12月，她正式加入蓝天救援队，接受了系统的院外救援培训。“我有护理背景，希望在休息时间把专业能力用到更需要的地方。关键时刻，只要多一个人站出来，生命就多一分可能。”

实习生 汤奕佳 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼