“季师傅，我家马桶堵了，能不能麻烦你帮个忙？”日前，苏州市姑苏区沧浪街道吉庆社区“好人服务队”队长季洪球在巡查时收到一名孤寡独居的残疾人求助。春节期间，当大多数人都在阖家团圆时，“好人服务队”队员们依然穿梭在社区小巷，用行动诠释着“服务不放假，温暖不缺席”的承诺。

收到求助后，季洪球立刻带上工具包前往其家中帮忙。由于管道老化严重，导致马桶堵塞，他二话不说卷起袖管帮忙疏通。经过半个多小时的努力，管道终于恢复畅通。居民拉着他的手连声道谢：“季师傅，你真是帮了我大忙！太感谢你了。”

“好人服务队”自2021年成立以来始终践行“小事不出社区，服务就在身边”的承诺。今年春节面对多位居民的需求，队员们化身“安装工人”“理发师”和“维修工”，用双手和汗水为居民排忧解难。他们提着工具箱穿梭在楼道间，为行动不便的老人安装灯管，让昏暗的客厅重新亮起温暖灯管；他们带着便携的理发工具走进残疾人家中，为老人剪出清爽的发型，让残疾人清清爽爽过大年；他们走进百岁老人家中，仔细检查煤气灶存在的故障并为其代买配件，确保老人能够正常使用。看似琐碎的小事，像一颗颗温暖的火种，在居民心中点燃，让居民们感受到了实实在在的温暖。

除此之外，好人调解队队员们还积极帮助辖区居民协调解决急难愁盼问题，他们得知孤寡独居的残疾人屋顶漏雨时，考虑到其生活拮据，队员们主动协调租户分摊维修费用。寒风中，队员们不厌其烦地与租户商讨着维修方案，确保漏水问题得到妥善解决。

“过年阖家团圆很幸福，但能帮邻居解决困难更幸福！”春节期间好人服务队队员们累计处理居民求助10余件，服务时长超20小时。他们不仅在春节“不打烊”，更将服务延伸至日常：每周二的“便民日活动”，为居民提供磨刀、小家电维修、扦脚、理发等服务；代买菜配药，让老人足不出户就能解决生活难题；他们定期开展安全巡查，及时排查安全隐患，为社区筑牢安全防线……如今，社区里越来越多的居民主动加入服务队。在阖家团圆的节日里，“好人服务队”用行动书写着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让文明新风在新春佳节绽放出最温暖的底色。

通讯员 王锦文  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青

校对 王菲