春和景明，茶香漫山。苏州吴中区东、西山碧螺春茶园迎来一年中最繁忙的采摘季。然而，对于苏州公交集团近200名拥有“双重身份”的驾驶员而言，这个春天既是收获的季节，也是一场与时间赛跑的考验。

如何让这些职工“采茶开车两不误”？近期，公交集团启动了一年一度的“暖心护航”行动。这项连续开展9年的暖心举措，专门为“茶农驾驶员”排忧解难。

一场与时间的赛跑

清晨5点，苏州公交集团吴中公司驾驶员夏师傅已经出现在公交场站，开始一天的首班运营。下午2点交班后，他赶回东山茶园，一头扎进茶树丛中，趁着天色未暗抢收鲜叶。

在公交集团，像夏师傅这样的“茶农驾驶员”有近200位，主要集中在吴中区东西山及周边乡镇。每年3月中下旬至4月初的采茶旺季，是他们一年中最忙碌、也最焦虑的时段。

一份“走心”的走访

今年采茶季来临前，苏州公交集团吴中公司再次启动了为期12天的“党建引领·暖心护航”专项走访行动。

党员干部分片包联，深入近140户茶农驾驶员家中，带去一份特殊的《茶叶季走访告家属书》。这封“家书”不仅叮嘱行车安全，更带着“民情记录本”——家里几亩茶园？每天采茶几点收工？有没有需要协调的困难？……走访中收集到的诉求被一一记录、分类梳理，最终转化为一项实实在在的“服务套餐”。

一套“量身定制”的方案

针对“兼顾运营与采茶”的实际困难，吴中公司推出了“弹性排班+错峰休假”的组合服务模式，对于茶园面积较大、采茶任务重的驾驶员，优先安排在采茶黄金时段轮休或错峰年假，让他们能全身心投入抢收；对于兼顾两头、确有运营需求的职工，灵活调整班次，优化轮班节奏，确保“上班安心开车、下班安心采茶”。

截至目前，吴中公司已为70余名茶农驾驶员灵活调整班次或安排错峰年假。这一举措不仅解决了职工的后顾之忧，更实现了“职工安心、家庭放心、企业省心”的多赢局面。

一道“家企共筑”的安全防线

在吴中公司“暖心护航”的同时，苏州公交集团姑苏公司也同步开展了“安全进家门、防线共筑牢”走访行动。针对采茶季驾驶员作息规律被打乱、易产生疲劳的特点，管理人员走进驾驶员家中，面对面提醒严守交通法规，杜绝疲劳驾驶、分心驾驶、“带病上车”，呼吁家属当好“家庭安全监督员”，留意驾驶员休息是否充足、情绪是否稳定，从源头上筑牢家企双重安全防线。

从“走访一户”到“服务一片”，从“解决一时”到“形成长效”，苏州公交集团的“暖心护航”已不只是一次季节性行动，更成为一项具有公交特色的职工关爱服务机制，以企业温度凝聚发展动能。

扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍