“合同逼我拆，现场不让动，最后反手扣我钱——这不是明摆着‘碰瓷’吗？”近日，苏州商户李先生向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，其在工业园区天虹金鸡湖店租铺做餐饮，退租时遭遇商场一系列“双标”操作。商场方面先是口头强行制止其按合同恢复毛坯，待其撤场后，却又翻脸以“未按合同恢复毛坯”为由，拒退1万元装修押金，甚至连2000元POS机押金和500元人员保证金也一并“吞”下。

非自身原因整改，验收合格却遭拖延

据李先生回忆，2025年10月，他与天虹商场（金鸡湖店）签约租下56平方米门店。因接手的是上家遗留的硬装，商场不仅收取了5000元折旧费，还要求缴纳1万元装修押金，并承诺“验收合格即退”。

谁料装修验收环节便生波折，商场列出的十几条不合格项，多为上家商户遗留的问题。为达到验收标准，李先生无奈额外花费5000余元完成整改，终于在去年12月拿到装修验收合格报告。本以为能顺利拿回押金，可商场却以“走流程”“领导未批”等理由一再拖延，退款事宜始终没有下文。

商场承诺15个工作日后就会退还押金

合同要求恢复毛坯，实操中却被“强行留妆”

因经营惨淡，李先生于去年12月提出提前退租，并足额赔付了3.7万余元履约金。双方约定今年2月15日前完成撤柜，合同明确标注“需将租赁部位恢复至毛坯状态”。

李先生透露，在准备撤柜前，他曾专门询问商场工作人员如何执行“恢复毛坯”条款。“他们明确告诉我，这是‘走形式’，实际上为了商场整体美观，严禁拆除装修。”

目前店铺门头装修仍基本保持原状

商场还对撤柜搬离作出明确要求：仅允许商户带走冰箱、油烟机、燃气灶等可移动电器，橱柜、吧台、门头、广告位等硬装和固定装修，一概不能拆除，甚至连李先生可重复使用的广告牌，商场也明确禁止其动拆。考虑到后续退款事宜，李先生按商场的口头要求完成了撤柜。

退款协商屡遭商场反悔，说好的“退一半”也不认了

让李先生始料未及的是，待他按要求撤柜后再次前往商场索要押金时，商场却突然翻脸，彻底否认此前的所有口头约定，硬拿租赁合同中的“恢复毛坯”条款说事，以李先生“未在规定期限内恢复毛坯房”为由，拒绝退还1万元装修押金。同时，其缴纳的2000元POS机押金、500元人员保证金，也被商场以各种理由拖欠至今。

李先生至今仍没有收到押金

“这完全是偷换概念！”李先生指出，装修押金本应在验收合格时退还，且合同中并无“未恢复毛坯即扣除装修押金”的条款。商场现在的做法，实质上是将“恢复原状”的义务与早已到期的“装修押金”强行捆绑。

3月25日，在警方与物业的多方协调下，商场曾一度松口，同意先退还6500元，剩余款项作为后续拆除保证金。然而，当李先生前往兑现时，商场再次反悔，不仅拒退押金，还以“上一家都没退”为由搪塞。李先生推测，这或许与他撤柜后转至同品牌石路店经营，“打了原商场领导的脸”有关。

商场拒回应无说法，律师：商场行为违反诚信原则

针对此事，记者前往工业园区天虹金鸡湖店招商中心。现场工作人员告诉记者事情“并非如此简单”，但记者询问细节时，对方又以“不接受采访，无可奉告”为由拒绝回应。

北京市盈科（苏州）律师事务所胡文浩律师指出，李先生按商场口头指令保留装修，已履行了义务。商场在明确禁止商户拆除装修的情况下，又援引书面合同“恢复毛坯”条款克扣押金，构成了法律上的“矛盾行为”。

李先生向商场支付装修押金、POS机押金等费用

同时，李先生已完成装修验收并足额赔付提前退租违约金，在无其他违约情形的前提下，商场应无条件退还装修押金、POS机押金和人员保证金。

记者手记：警惕租赁市场的“押金刺客”

李先生的遭遇并非个例。近年来，租赁市场中频现“押金刺客”，房东或商场利用信息不对称和合同条款的模糊地带，在退租环节设置障碍。

在此提醒广大商户，在签订租赁合同时，务必细化“恢复原状”的标准，对于出租方的口头承诺，应通过录音、微信确认等方式留痕，避免陷入“口说无凭”的被动局面。

目前，李先生正筹备通过法律途径维权，扬子晚报/紫牛新闻记者将持续关注事件进展。

扬子晚报/紫牛新闻·问政江苏见习记者 赵旭

校对 王菲