“请帮帮忙！我的手机掉河里了！”近日，苏州平江路景区内，一名游客在打卡时不慎将手机坠入河道，看着设备迅速沉入水底，游客一时手足无措，随即向路边执勤民警求助。执勤民警携带一套可视化打捞装备赶到现场，无需下河，在岸边就能看清水底情况，精准锁定目标后快速打捞，仅用一分钟，落水手机便完好出水，交还给游客。

5月7日，平江派出所所长齐盛春在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时表示，运用“神器”，在刚结束的五一假期，辅警5天为游客打捞了12部手机。

辅警正在夹取落水手机

游客手机坠河急坏了，民警携“神器”火速驰援

记者在苏州平江路看到，河畔岸边挤满了驻足打卡的游客，人气十足。当天，一名游客在河沿休息时，因口袋未捂严实，手机不慎滑落，“扑通”一声坠入河道，转瞬便沉入水底。

该游客急得手足无措，却因不熟悉河道情况、担心安全，始终不敢轻易下水。就在这时，姑苏公安分局平江派出所辅警谢佳容，迅速携带一套“硬核装备”赶到现场，为游客处置难题。

记者在现场看到，谢佳容携带的是一根可自由伸缩的长杆，伸出后长度大约有3米多，杆端带有夹具和高清探头，一旁还有一台便携显示屏。与游客确认手机掉落位置后，他缓缓将杆端夹具伸入河中，显示屏上实时同步河底画面，水底的碎石、落叶纹路清晰可见。仅仅一分钟，落水手机便出现在镜头中。

随后，谢佳容慢慢调整打捞杆角度，操控夹具精准咬合手机，匀速平稳向上提拉，手机顺利出水，机身无明显磕碰、完好无损。现场不少游客看到这一幕，纷纷感慨这套装备的便捷实用。

辅警通过可视化探头找寻落水手机位置

“接地气”改装+精准投放，告别下河盲捞

记者了解到，这套看似简易的打捞装备，是平江派出所针对景区高频警情专门购置的。谢佳容告诉记者，平江路依河而建，临水点位多，每到周末、节假日，游客不慎将手机、钥匙、钱包等小物件坠入河道的警情十分频繁。

“以前遇到这类求助，要么找人下河摸索打捞，要么游客只能自认倒霉放弃，不仅耗费人力，下河打捞还存在安全隐患，成功率也不高。”谢佳容说，为解决这一问题，辅警团队向派出所申请购置了这套可视化打捞杆。

考虑到平江路夜游客流旺盛，谢佳容还自行给打捞杆加装了探照灯，即便夜间视线昏暗，也能清晰探查水底，“这样也有效保证晚上的寻物效率”。

谢佳容介绍，因为打捞比较及时，落水的手机晾干后都可以正常使用，“为游客们挽回了财产损失，他们都很高兴。”

辅警用“神器”捞手机

不止打捞杆，多种“神器”便利平江路游客

一根可视化打捞杆为游客解燃眉之急，只是平江派出所守护游客出行的一个缩影。记者从平江派出所所长齐盛春处了解到，针对景区游客物品易落水、突发求助多、节假日人流集中等实际情况，平江路南段新增装了12套一键报警装置。

“报警装置就像全天候在岗的‘隐形哨兵’，覆盖了平江九巷和主街核心区域。”齐盛春介绍，该装置自带高清镜头和实时通话功能，游客遇到麻烦时，只需轻轻一按，6秒内就能与警务站实现视频连线。民警可通过镜头实时查看现场情况，直接与当事人对话省去层层转接环节，就近调配警力。“今天游客手机掉进水里时，就是有其他游客使用装置报了警。”

除了一键报警装置，街区灯柱上还分布着30套智能喊话设备，这些设备融入街景，不破坏古街风貌，平时循环播放温馨提示，提醒游客慢行观景、远离河边危险区域；遇到客流拥堵、寻人寻物等情况时，可即时进行全域播报，提前疏导、快速联动。

据齐盛春介绍，在刚刚结束的五一假期，平江派出所使用这些“神器”，为游客打捞落水物品、寻找失物45起，其中夹起了12部手机；找回走失老人、小孩21名，切实为游客解决了出行中的各类难题。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 孙汉仑

视频 孙汉仑

校对 陶善工