近日，苏州市相城区望亭镇人民社区开展道路交通事故处置专题普法宣传活动，为居民讲解事故应急、证据固定、责任认定、保险理赔与维权索赔等实用知识，提升居民依法处置交通事故、维护自身权益的能力。

活动现场，律师以 PPT 演示、案例讲解、现场答疑相结合的方式，围绕事故发生后首要行动、证据固定、责任认定、医疗救治、赔偿项目、维权途径六大核心环节，用通俗易懂的语言拆解专业流程。重点提醒居民：遇事故先拨打 110 报警、有人伤立即拨打 120，及时联系保险公司报案，切勿肇事逃逸；现场拍照要拍全景、受损细节、对方证件，固定关键证据；责任认定以路权为核心，切勿随意认责，对认定书不服可在 3 日内申请复核。

针对居民关心的医疗与索赔问题，律师详细讲解就医记录、费用垫付、伤残鉴定时机，明确医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等法定赔偿项目，梳理病历、发票、收入证明、鉴定报告等索赔材料清单，并解读交强险赔偿限额，指导居民合理维权。同时对比调解与诉讼两种途径，帮助居民选择高效、合法的纠纷解决方式，减少维权成本。

现场设置咨询台，律师一对一解答居民关于电动车事故、保险理赔、责任划分等疑问，发放宣传手册，把法律知识转化为听得懂、用得上的实操指南。居民纷纷表示，此次普法贴近生活、实用性强，学会了正确处置事故和依法索赔，安全感与法治意识显著提升。

本次活动普及交通安全法律法规，有效化解群众出行法律风险，让法治成为出行平安的最强底气，为建设平安、和谐、法治社区筑牢坚实基础。

通讯员 王晓燕  记者 孙汉仑