“合约期满还没履行，苏州这么远，我不好过来，真的害怕是遭到诈骗！”近日，来自吉林省的刘先生向记者反映，2025年12月，他通过短视频平台广告，与苏州吉智能源科技有限公司签订超7万元的充电站合作协议。合同约定企业需六个月内完成符合五年租期标准的场站交付。可到期后企业仅能提供三年租期场地，刘先生对项目真实性产生质疑，担忧自身遭遇诈骗。

对此，苏州吉智能源科技有限公司工作人员回应，存在客观选址难处，系前期沟通疏漏所致，目前企业已与刘先生重新协商，增加补充协议。

企业承诺六个月内，提供一个租赁期不低于五年的场地

投诉人：约定条款难以兑现，异地维权成本过高

“签约前销售人员承诺，公司全权负责场地对接、设备安装与场站运营，相关保障条款也白纸黑字写入合同。”记者查阅刘先生提供的合作协议看到，双方约定合作场地租赁期限不得少于五年；苏州吉智能源科技有限公司承诺，自签约起6个月内完成场站交付，若逾期未能履约，将全额无息退还乙方缴纳的全部合作费用。

据刘先生介绍，他于2025年12月与苏州吉智能源科技有限公司签订协议，并缴纳超7万元合作款项。半年履约期满后，企业工作人员虽先后两次提供备选场地，但两处场地租期均仅三年，未达到合同约定标准。刘先生当场明确拒绝，要求对方匹配符合五年租期要求的场地，若企业无法履约，则按合同约定办理退款。在此之后，对接工作人员便不再主动沟通，消息、电话均极少回应。

“我本人长期在吉林生活，往返苏州的交通、住宿都是一笔不小开销，一旦走诉讼渠道，还要耗费大量时间和精力，普通老百姓实在耗不起。”刘先生无奈表示，自己已按合同约定完成全部缴费义务，企业却无法履行合同，心里十分担心遭遇诈骗。

企业的充电桩

企业回应：选址流程严苛存在客观难处，已重新协商推进合作

为核实刘先生反映的情况，记者联系了苏州吉智能源科技有限公司，企业工作人员在接受记者采访时表示，此次矛盾根源为双方前期沟通不畅，并非企业有意拒绝履约。

工作人员解释，充电站选址存在多重硬性审核标准，并非随意租赁场地即可投入运营。企业筛选场地时，需要核验土地产权、人流量、充电收益预期，规避场地违建、产权纠纷、后期拆除等经营风险，整套审核流程周期较长，因此未能在六个月内匹配到符合五年租期、收益达标的场地。

针对租期争议，工作人员解释，苏州本地多数场地出租方仅同意三年一签租赁协议，但三年期满可正常续签，不会影响长期运营。前期对接员工未能及时向公司上报客户诉求，也未完整向刘先生解释场地租赁市场现状，沟通态度存在疏漏，企业已对相关工作人员批评整改。

工作人员告诉记者，企业为正规注册民营企业，不存在拖延、拒绝履约的主观想法。目前企业已与刘先生重新线下沟通，达成协商方案，“目前根据客户需求，签订了补充协议，合作事项已重新推进。”

律师解读：企业未按合同履约构成违约，消费者可凭证据起诉维权

若企业与刘先生的无法解决，刘先生该如何维权呢？对此，北京中盾（郑州）律师事务所奈纯潮律师在接受记者采访时表示，合作协议合法有效，合同对场地五年租期、六个月场站交付、逾期退款均作出明确约定，双方均需恪守履行。企业未能按期提供符合年限要求的场地，已然构成合同违约。

奈纯潮告诉记者，企业提出的选址审核严苛、本地场地多为三年租期等客观问题，不能免除其违约责任；若存在履约阻碍，商家应签约前主动告知风险，出现问题后及时协商变更合同，而非消极回避客户诉求。

奈纯潮律师介绍，若后期双方协商、调解均无法达成共识，刘先生可通过诉讼维权。如今法院支持线上立案、线上开庭，即便人在吉林，也无需频繁往返苏州，还能委托律师代理案件，减少异地维权的时间与交通成本，起诉时可主张全额退还合作费并索要违约赔偿。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 孙汉仑

视频剪辑 孙汉仑