“未来五年，我们要让群众的幸福感持续升级。”9月20日，参加完苏州市党代会开幕会后，苏州市党代会代表、常熟市琴川街道兴隆社区党总支书记、居委会主任李凤竹接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时说。党代会报告中关于深化基层治理、增进民生福祉的部署，让她更加关注一件事：社区服务要更精准、更便利、更可持续。

苏州市党代会代表、常熟市琴川街道兴隆社区党总支书记、居委会主任李凤竹

李凤竹担任社区书记已有8年。兴隆社区是一个典型的混合型社区，老旧小区、新建小区、搬迁安置小区和城中村并存，4000多名居民年龄不同、生活方式不同，诉求也越来越多元。面对越来越多元的居民需求，仅靠社区自身力量，服务供给的精准度和丰富度还有很大的提升空间。

“解忧”品牌，就是在这样的现实需求中慢慢做起来的。

社区把散落在居民中的“能人”、社会资源和闲置空间重新连接起来。会钩织的居民组成“解忧毛线铺”，会缝补、维修的党员居民进入“解忧缝补铺”“解忧修理铺”。其中，“解忧毛线铺”三年来开展公益教学120余次，惠及居民3700余人次，售出手工作品5000余件，产生的11万余元收益进入社区治理基金，又反过来用于增设休息长椅、文明晾晒区等居民身边的“小急难”。

同样的思路也用到了空间上。原本功能相对单一的琴川书房，通过“空间换服务”“公益+市场”的方式，引入咖啡、手作、瑜伽等内容，变成居民愿意走进去、坐下来、参与其中的“解忧咖啡屋”。对于社区而言，盘活的并不只是一间房，更是原本分散的服务资源。

而真正难解的“忧”，往往来自更需要帮助的人群。

针对部分临界困难家庭和大龄自闭症群体，兴隆社区连续三年打造“造梦空间”项目，提供日间照料、链接手工订单、设置社区实践岗位。去年，参与项目的小伙伴完成近26万件手工制品，有人也从单纯接受帮助，逐步开始参与劳动、融入社区。

从毛线铺、咖啡屋到“向阳小屋”，“解忧”的服务半径还要继续扩大。现如今，李凤竹把目光投向“一老一小”和更多家门口的日常需求。

面向未来五年，兴隆社区准备继续盘活党群服务中心等阵地空间，把“一老一小”作为服务重点，引入健康理疗、青少年托管等项目，同时进一步拓展“解忧”系列服务，让部分阶段性的服务逐步走向常态化。

所谓幸福，往往就藏在家门口一件件被关注、被办妥的民生小事里；多“解”一份“忧”，寻常日子便多一分暖意。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 张添翼 孙汉仑