“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”9月21日，在苏州市相城团区委的指导下，以“元气出发 ‘驿’起庆生”为主题的外卖、快递青年集体生日会在相城高新区（元和街道）新就业群体党群服务中心温情举行。30余名9月出生的外卖、快递青年齐聚一堂，在忙碌工作之余，共同度过一个难忘的生日。

写着“生日快乐”的蛋糕摆在场地正中央，寿星们笑容灿烂，共同切下生日蛋糕，掌声与欢呼声瞬间充满大厅。“每天忙着跑单，很多时候连自己的生日都忘了，没想到还能收到这么暖心的惊喜，今天能参加这个活动真的特别感动。”站长王玉感慨道。

本次集体生日会还设置了“驿”呼百诺心愿区。外卖、快递青年结合自身工作生活实际，将个人心愿、生活期盼、意见建议等认真书写在心愿卡上，帮助有关部门掌握青年实际需求，完善服务举措。

另一侧的“驿”路平安便民服务区同样热闹。理发现场，理发师为他们修剪出清爽利落的新造型；肩颈理疗位前，按摩师帮助缓解奔波疲劳；健康检测点，医护人员为大家量血压、测血糖，耐心答疑；手机贴膜摊位前，不少骑手换下磨花的旧膜；交通安全宣传摊位上，文明出行倡议书被一一接过，“最快的送达是平安，最近的旅程是回家”的安全理念在提醒中深入人心。一项项贴近需求的服务，让外卖、快递青年在忙碌间隙得到休整和照料。

恰逢中秋临近，现场还设置了投壶比拼、射箭挑战、灯谜竞猜等趣味游戏。青年们轮番上阵、各显身手，现场欢声笑语不断，节日氛围愈发浓厚。朱巷社区还为大家准备了中秋月饼，把团圆的祝福送到了奔波在外的劳动者心坎上。“来苏州跑外卖快两年了，今年中秋要在外面过了，没想到还有人记得给我们过节。”一位来自安徽的骑手笑着说道。

每月21日，是相城高新区（元和街道）固定的暖“新”服务日，爱心义剪、中医推拿、电动车检修、手机贴膜等便民服务在新就业群体党群服务中心如约开展。此次集体生日会“撞上”暖“新”服务日，也让生日祝福与便民服务相遇。一场场贴心活动的背后，是相城高新区（元和街道）日益完善的服务保障体系。围绕新就业群体急难愁盼，街道构建起“党建连‘新’、服务贴‘新’、维权暖‘新’、赋能惠‘新’、治理融‘新’”五“新”服务体系，以清单化方式推出21项具体服务，持续提升服务实效。

这套服务体系也延伸到了骑手日常工作的场景中。如在苏州大悦城商圈，暖“新”驿站里充电、热饭、歇脚一应俱全；商圈还设有骑手专用电梯，配送员五分钟内即可抵达取餐点，日均服务骑手超320人次。截至目前，相城高新区（元和街道）已在商圈、社区建成38处暖“新”驿站，串起覆盖全域的“15分钟暖蜂服务圈”，让更多新就业群体在奔波途中有处可歇、有需能解。

从提供便利服务，到参与基层治理，新就业群体与城市之间的联系不断加深。依托骑手“熟门熟路、贴近群众”的职业特点，一批优秀骑手受聘担任“流动网格员”，在送餐送货途中主动发现并上报环境卫生、安全隐患等问题，成为社区治理的“移动探头”。从“服务对象”到“治理伙伴”，新就业群体正逐步成为基层治理的重要力量。

城市不仅要有高度，更要有温度。从一场生日会，到每月的暖“新”服务；从一座座暖“新”驿站，到新就业群体参与基层治理，相城高新区（元和街道）持续完善服务体系、拓展服务场景，把温暖送到身边。让关怀更贴近需求，让参与更有价值。愿每一位奋斗者，都能在元和安心奋斗、舒心生活，与城市彼此成就、共同向前。

通讯员：相元宣

见习记者 赵旭

校对 陶善工