“预”住院:医疗流程做减法,患者就医体验做加法
来源: 紫牛新闻
2025-07-29 14:50:00
传统的住院患者仅术前检查就要花上两到三天时间,一定程度上导致住院时间延长和费用增加。如何提升患者就医体验?是否可以科学缩短住院流程?最近,南医大附属无锡人民医院通过流程重构、资源整合、技术赋能三措协同,形成了一套“预住院”服务体系,患者在住进病房前即可完成相关检查。
上午九点,在外科诊室内,市民贺女士正在办理预住院手续,她的叔叔即将接受直肠癌手术,医生告诉她,三天以后病房有床位可以住院,而且可以在住院当天就可以把相关检查做完,这样可以节约住院时间,住院后医生也可第一时间安排手术。征得贺女士同意后,医院胃肠外科副主任医师田志强开出了所有术前检查的单子。他告诉记者,对于这个患者来说,抽血、心电图、心脏彩超检查等术前常规检查,以及专科的大型检查直肠磁共振、腹部CT等,均可通过智慧集中预约在住院第一天内完成,大大节约了患者住院的时间。他特别指出,以往住院患者的有些需要肠道准备的检查,会消耗患者很多时间,且检查的顺序患者也不是很清楚。医院信息化整合以后,运用AI方式把所有检查通过一键预约的方式自动先后排列,患者按照顺序在办理住院第一天全部完成。
记者了解到,预住院是针对诊断明确、病情稳定的择期手术患者推出的新型医疗管理模式。该模式允许患者在门诊完成术前检查检验、麻醉评估等准备工作,待正式床位空置后直接安排入院手术。
无锡市人民医院医务部副主任程超介绍,住院部在十楼设定了一个专门集约式的住院患者的术前检查的楼层,以前择期手术病人住院的平均术前检查的天数是2-3天,预住院推出后,各种检查可以在24小时内完成,住院天数进一步缩短至6.59天,医院的床位轮转使用率也会大幅度提升。
无锡市人民医院副院长李明钢表示,门诊确定住院时间,办理预住院手续,住院当天完成所有检查,确保患者尽快接受手术。医院从住院患者的痛点、难点出发,让信息多跑路,让群众少跑路,既减少了患者往返医院的时间,有效地缩短了患者的住院天数,改善患者就医的感受和就医的体验,也节省了患者住院的支出。目前,预住院在普外科择期手术患者中开启试运行,接下来将向全院推广。
扬子晚报/ 紫牛新闻记者 季娜娜