“去年一次热情接待（工地师傅），换来一整年的温暖。完工离开的叔叔们，还惦记着我， 把新工地的大哥们都介绍过来……原来善良真的会循环……”

一则随手记录工地装修师傅在自家店内就餐的简单视频，配上几句随心的“感悟”，居然当天立即获得了2.6万的点赞，还有众多网友的跟帖“表扬”，这让在无锡城市CBD——金融街一号开商务餐馆的店老板周娟娟既开心又感动，也是“迷惑不已”：啥？怎么这么多人关注？

鸡腿面吃完了能再加，12块套餐被热捧

事情的起因是，前不久，周娟娟在短视频平台发了个视频，讲了自家的商务餐馆因为客气地招待装修工地师傅就餐，而收获客源的故事：那些被温柔以待的师傅们，又接续介绍了更多的师傅来就餐，原本周末写字楼不上班，基本只能歇业的餐馆，意外获得“客源”生意居然很不错。视频中，周娟娟感叹：原来温暖和善良会传递。

短视频收获大量点赞

扬子晚报/紫牛新闻记者了解到，相关视频发布后立马引发了点赞和关注，点赞量迅速破万，一些网友在表达肯定的同时，还贴心地给出了不少“营业建议”，网友们热络的互动和跟帖一起，都充满了温暖的力量。

周娟娟接受记者采访

日前趁着中午饭点，记者在绕着周边转了一圈后，终于在无锡太湖新城金融一街平安财富中心东侧的下层广场的里侧，找到了视频中的饭店——“知味自助简餐”，想要看看到底如何。进门后，遇到了正在张罗客人的周娟娟，当时很多工地装修师傅正在用餐，现场很忙碌。看着记者没急着要点餐吃饭，周娟娟一开始对记者的来由还有些疑惑，在确认了身份后，大大咧咧地笑道：“这两天有人来店里，（因为那个视频）各种各样的，你别介意哈。我就是想开好自己的店就行！”

周娟娟说，自己也没想到发完了视频，居然互动这么多，基本上都是肯定的跟帖，点赞的更多，后来有朋友跟她讲，视频“火”了。“其实，也就是一时兴起，随手发了下，然后感慨了几句，我都蒙了，这也能火？！”她说，起因是去年（2025年）8月份的一个工作日中午饭点，店里来了2个工地干活摸样的大叔来吃饭，一开始站在门口不好意思进门，后来她热情地打了招呼才进店吃饭。“估计是看我们的装修挺不错，而且吃饭的不少都是写字楼的白领，感觉会比较贵，也觉得不好意思！”

当时她想着，自己的店其实比较难找，也不知道大叔怎么绕来绕去找来的，既然来了都是客，所以一样热情招待。没想到的是，第二天，包括那两个大叔在内，又来了五六个工地干活的师傅，之后是十几个，三十多个，最多的一次是周末，一个中午总共来了一百六十多个。她说，店内供应饭菜主食，也提供面食，包括6元一碗的骨头汤熬的光面，还有12块的鸡腿面等，吃完了不够还给加，特别受到工地干活师傅们的欢迎。

慢慢的，周娟娟和他们也熟悉了起来，知道他们都是周边装修工地干活的师傅，还有一些做保洁、保安的师傅。后来，因为装修时间调整，师傅们和写字楼白领们的饭点撞在了一起，因为不想拼桌或者人多，店内还流失了不少上班族。不过，她觉得，做生意就是面向所有人，还特地交代店内员工一视同仁，都要招待好。

特别“转介”撑起周末生意，还有店家信心

“我原来主要做工作日的生意，周末写字楼的人休息，我也就没什么忙了，没想到大叔们来了，我周末反而更忙了！”

时间到了今年春节前，那几个熟悉的大叔说，他们这边的工程差不多结束了，后面就不来了，打个招呼，感谢她和店员客气地招待他们。其间，周娟娟拍了一些视频，算是自己工作、生活的一段记录。

餐馆员工在配餐

今年春节后，周娟娟在其他地方帮打理老公的店，太湖新城金融街这里就没太注意。前不久一天，来到太湖新城的店，发现居然还有不少装修工地的师傅来吃饭，一问才知道是离开的师傅们介绍来的，“之前一批是大叔居多，现在的是同辈的大哥，还有更年轻的小伙子多，一问都说互相介绍来的！”

周娟娟说，自己的店在金融一街开了五六年，做餐饮的最讲究回头客，一直都不错。2024年的时候，妈妈生病后来又去世，她一心都忙在家里，没怎么管店里的事情，等回来了发现情况挺差的，感觉快要完了。“后来，我自己回来了，慢慢好转了。特别是这些工地大叔们的‘照顾’，店里生意又稳定了下来，真挺感谢他们的！”而这，也是她有感而发的感动来源。

“这家店怎么样？你让我说实话，那就是服务挺好，态度挺好的！”在店内吃面的小王，在附近的写字楼工地干活一年了，中午基本上都是在周娟娟的店里吃饭，除了12块钱的青椒肉丝面味道不错，吃完了不够还能添，更主要的就是老板很热情。

有意思的是，每天中午都有一些工地师傅吃完了就在店里凳子上歪着打一会儿盹，休息一会，周娟娟和员工也不去说什么，只管收拾店内搞卫生，将里面打理的窗明几净，迎接下一拨客人。

点赞和“指点”齐飞，网友提议“把温暖再提高一度”

周娟娟说，因为手机里攒的相关视频挺多，而且那天觉得挺感慨的，就发了一条。之前她在北京做IT，也算是比较理性的人，后来改行和老公做饭店生意，也算是见了不少人，作为女性，她对生活有着别样的感悟。“那些话，就是感悟吧，随手发了下，就是没想到了被很多人关注了，算不算好事？”性格开朗的周娟娟对记者说，自己也想不到会“火”到被围观，简直太逗了。至于说火了能不能带来生意，她倒也不是太在意，开餐馆还是要本分，用质量和服务来留住回头客。

午饭后，一位师傅留在餐馆午休

记者看到，周娟娟的视频评论区不少网友留言，全国各地的都有，大家纷纷忍不住跟帖并分享心得。“善有善报，利他也是利自己。”“工友们的眼神无不透着羞怯，好在自始至终都能得到店家的礼貌善待。这样的店家谁能不爱？”“建议薄利多销啊，称重的我也吃过，师傅们超过15元压力就很大，如果能单价控制，相信大家都会很开心！”还有网友进一步帮着视频博主“拓展思路”的：“下次准备点止血贴，风油精，藿香正气水，夏天快到了免费提供，把温暖再提高一度！”对此，她也是大方接受。

周娟娟说，这些年店面能继续下来，就得益于顾客的照顾，无论是什么样的顾客，进门都是客。令人欣慰的是，她所在的下层广场最初只有她一家店，现在多了些其他店面，比如洗衣店之类的，人气也渐渐升起来，热闹了起来，这可能就是生活和工作的意义。“我们十一点营业，熟悉点的有的十点半就开始陆续来了，坐等开饭，挺好的！”

图片拍摄 视频拍摄剪辑 张建波

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 盛媛媛