家遭不幸，街道主动靠前；急难愁盼，民生兜底精准有力。无锡鸿山街道以临时救助为笔，在新吴区绘就了一幅有速度、有温度的民生图景。

突遭横祸，拮据家庭陷入绝境

家住鸿山街道唐明东园的居民老陈，年近花甲，身患尘肺病叠加脊椎旧伤，劳动能力严重受限，无固定收入来源。其妻子仅依靠微薄的退休工资维持家用，本就拮据的生活勉强维系。

天有不测风云。2026年3月，老陈35岁的儿子意外坠楼，重伤后直接送入ICU抢救，每日医疗费用高达数万元。雪上加霜的是，其子无社保医保，家中房产又无法快速变现，亲友拆借的资金也很快耗尽。巨额医疗开支像一座大山，瞬间压垮了这个本就脆弱的家庭，让他们陷入求医无门、生活无望的绝境。 

快速响应，精准救助纾解燃眉之急

群众有难，救助必至。得知老陈家的困境后，鸿山街道民政服务站、南塘社区社会救助站点工作人员闻令而动，第一时间上门走访，全面精准掌握家庭困境，为后续救助打下坚实基础。

为让救助资金“跑赢”困难，街道紧急开通临时救助绿色通道。工作人员全程代办帮扶，在严格坚守救助政策底线的前提下，将原本需多日的流程高效办结，实现从申请到资金拨付的全流程快速落地 ，第一时间为其落实专项困难救助资金10503元，有效缓解了高额医疗费带来的燃眉之急。

救助不止于资金，街道持续跟进伤者救治进展，主动对接医保报销、兜底保障等后续资源，提供全方位、全周期支持，让绝望中的老陈夫妇重新看到生活希望 。

机制赋能，织密民生兜底保障网

一次暖心救助，背后是一套成熟高效的救助机制。此次对老陈家庭的成功帮扶，是鸿山街道基层社会治理创新的生动实践，更推动街道总结形成本土化“急难型救助工作法”，以机制建设筑牢民生保障根基。

从“被动响应”到“主动发现”，从“单一输血”到“综合造血”，从“个案处置”到“机制建设”，鸿山街道以临时救助为抓手，不断织密一张有密度、有温度、有韧性的民生兜底保障网 。这张网里，是制度的力量，更是基层工作者用脚步丈量民情、用真心回应民意的责任担当。

未来，鸿山街道将持续聚焦民生福祉，完善救助体系、提升服务效能，让每一个身处困境的群众都能感受到党和政府的温暖，让民生保障的“暖心伞”永远为群众撑起。（王莲莲）

校对 潘政